{"id":1315,"date":"2021-11-16T15:25:31","date_gmt":"2021-11-16T18:25:31","guid":{"rendered":"https:\/\/fcnuvem.com.br\/home\/?p=1315"},"modified":"2022-12-05T11:58:22","modified_gmt":"2022-12-05T14:58:22","slug":"blog-elaborando-um-plano-para-a-recuperacao-de-desastres-parte-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fcamara.com\/blog\/blog-elaborando-um-plano-para-a-recuperacao-de-desastres-parte-2\/","title":{"rendered":"Parte 2 – Elaborando um Plano para a Recupera\u00e7\u00e3o de Desastres"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Autor:<\/strong> Igor Humberto Monte Marques<\/sub><\/p>\n\n\n\n

Na primeira parte desse artigo, voc\u00ea p\u00f4de entender melhor um pouco do que \u00e9 o desafio de fazer a prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es da empresa, n\u00e3o estamos falando simplesmente de copiar dados para uma m\u00eddia, mas sobre como efetivamente transmitir aos usu\u00e1rios a seguran\u00e7a necess\u00e1ria, para que entendam que os seus dados est\u00e3o protegidos. <\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, entendemos que existem duas vari\u00e1veis muito importantes nesse processo, uma se chama RPO, que determina a quantidade de dados que o usu\u00e1rio pode perder, por causa de um incidente, e o RTO, que define a quantidade de tempo que o usu\u00e1rio pode ficar aguardando para que o departamento de TI consiga trazer os dados de volta. <\/p>\n\n\n\n

Nesse artigo, voc\u00ea ir\u00e1 entender como elaborar uma estrat\u00e9gia de backup eficiente, combinando tecnologias de prote\u00e7\u00e3o, de forma que os dados estejam dispon\u00edveis sempre que voc\u00ea precisar. <\/p>\n\n\n\n

Protegendo Servidores de Arquivos<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea utiliza em seu ambiente um ou mais servidores de arquivos baseados no Windows Server, uma funcionalidade muito importante que voc\u00ea dever\u00e1 habilitar, \u00e9 a C\u00f3pia de Sombra (Shadow Copy). <\/p>\n\n\n\n

A C\u00f3pia de Sombra surgiu no Windows Server 2003, e revolucionou a forma de proteger as informa\u00e7\u00f5es, ao habilitar esta tecnologia no volume onde os dados residem, o sistema operacional faz dentro de um agendamento especificado (por padr\u00e3o, \u00e0s 07h e \u00e0s 12h e que pode ser alterado), uma esp\u00e9cie de snapshot <\/em>dos dados, copiando os metadados que permitem reconstruir uma determinada informa\u00e7\u00e3o, caso voc\u00ea solicite. Seria, mais ou menos, como, ao inv\u00e9s de guardar uma c\u00f3pia do bolo, guardar a receita que permite fazer o bolo novamente. Ou seja, a informa\u00e7\u00e3o protegida pela C\u00f3pia de Sombra, ocupa um espa\u00e7o muito menor. <\/p>\n\n\n\n

Para habilitar a C\u00f3pia de Sombra, abra o File Explorer, e clique com o bot\u00e3o direito sobre a unidade onde deseja que o recurso funcione. Ou seja, a unidade onde se encontram as pastas com os dados dos usu\u00e1rios. No menu que aparece, selecione a op\u00e7\u00e3o Propriedades. <\/p>\n\n\n\n

Uma caixa ser\u00e1 aberta e voc\u00ea encontrar\u00e1 uma guia chamada C\u00f3pia de Sombra, nela voc\u00ea poder\u00e1 visualizar o status do recurso, inclusive para as demais unidades que por ventura existam no ambiente. <\/p>\n\n\n\n

Para habilitar o recurso, basta selecionar a unidade desejada e ativar o recurso atrav\u00e9s do bot\u00e3o correspondente, nessa mesma janela \u00e9 poss\u00edvel realizar ajustes para definir a agenda que determina quando a C\u00f3pia de Sombra ser\u00e1 executada nas unidades. <\/p>\n\n\n\n

Uma pergunta que voc\u00ea deve estar se fazendo \u00e9: Quanto de informa\u00e7\u00e3o pode ser protegida com a C\u00f3pia de Sombra? <\/p>\n\n\n\n

Existem dois limites que s\u00e3o usados por este recurso, por padr\u00e3o a C\u00f3pia de Sombra utiliza at\u00e9 10% do espa\u00e7o do volume para proteger os dados da unidade, na caixa de propriedades que citei anteriormente, voc\u00ea poder\u00e1 alterar essa informa\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o vejo raz\u00e3o para isso, at\u00e9 porque essa porcentagem de dados \u00e9 adequada para preservar os dados, o segundo limite \u00e9 a quantidade de c\u00f3pias que s\u00e3o realizadas, pois a C\u00f3pia de Sombra consegue guardar at\u00e9 64 c\u00f3pias da informa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, o Windows preserva os dados da C\u00f3pia de Sombra usando esses dois limites como refer\u00eancia, ou seja, at\u00e9 64 c\u00f3pias dos dados, ou at\u00e9 que o limite de 10% do tamanho da unidade seja atingido, em s\u00edntese voc\u00ea conseguir\u00e1 uma m\u00e9dia de 15 dias de armazenamento de dados, pPara que um usu\u00e1rio tenha acesso \u00e0 uma c\u00f3pia da informa\u00e7\u00e3o protegida, basta clicar no arquivo desejado no compartilhamento aberto (ou letra da unidade mapeada) ou na \u00e1rea livre dentro da mesma, clicar com o bot\u00e3o direito e selecionar Propriedades.  <\/p>\n\n\n\n

Na caixa que se abre, selecionar a guia Vers\u00f5es Anteriores, nessa caixa voc\u00ea ir\u00e1 visualizar um hist\u00f3rico de toda a informa\u00e7\u00e3o guardada nesse caminho. Existem bot\u00f5es que permitem restaurar o dado para o local original, para um local alternativo e para abrir a informa\u00e7\u00e3o, de forma que voc\u00ea possa avaliar se \u00e9 realmente vers\u00e3o do dado de que precisa. <\/p>\n\n\n\n

Apesar da facilidade de uso para o recurso, a C\u00f3pia de Sombra deve ser encarada como uma das camadas para proteger os dados e n\u00e3o como o \u00fanico recurso para isso, na verdade o recurso da C\u00f3pia de Sombra n\u00e3o pode ser visto como uma ferramenta de backup, mas como um aliado que facilita o processo de recupera\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pido, mas n\u00e3o podemos considerar como um recurso de backup, porque n\u00e3o temos o controle de como os dados s\u00e3o preservados, ou seja, aqueles dois limites de que citei anteriormente, s\u00e3o os \u00fanicos detalhes que temos sobre o processo de prote\u00e7\u00e3o, sendo assim n\u00e3o temos como garantir a quantidade de dias em que os dados estar\u00e3o preservados, assim que um dos limites \u00e9 atingido, os dados mais antigos s\u00e3o exclu\u00eddos para dar espa\u00e7o para os dados mais novos. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, os dados da C\u00f3pia de Sombra s\u00e3o guardados no pr\u00f3prio disco onde os dados se encontram. Dessa forma, caso o HD onde o recurso est\u00e1 habilitado apresente defeito, os dados dos usu\u00e1rios, bem como os dados da C\u00f3pia de Sombra tamb\u00e9m ser\u00e3o perdidos. <\/p>\n\n\n\n

Visto isso, entenda que o recurso de C\u00f3pia de Sombra deve ser usado como uma alternativa para uma recupera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, ou seja, o usu\u00e1rio abre um chamado pedindo uma determinada informa\u00e7\u00e3o, como a C\u00f3pia de Sombra \u00e9 executada pelo menos duas vezes no dia (usando o agendamento padr\u00e3o) e al\u00e9m disso possui um tempo de execu\u00e7\u00e3o extremamente r\u00e1pido, muitas vezes a C\u00f3pia de Sombra possui a vers\u00e3o que o usu\u00e1rio precisa, uma vez que o backup deve ser executado apenas durante a noite. <\/p>\n\n\n\n

Caso o dado que o usu\u00e1rio precisa n\u00e3o esteja dispon\u00edvel na C\u00f3pia de Sombra, ser\u00e1 o momento de recorrer ao backup, em s\u00edntese, veja a C\u00f3pia de Sombra como uma primeira cartada no processo de recupera\u00e7\u00e3o dos dados, mas n\u00e3o veja este recurso como a ferramenta de backup que voc\u00ea ir\u00e1 usar, a C\u00f3pia de Sombra \u00e9 um aliado e n\u00e3o o \u00fanico recurso, entende? <\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, para garantir que os dados est\u00e3o realmente protegidos, voc\u00ea precisa usar uma tecnologia diferente da C\u00f3pia de Sombra para que voc\u00ea possa dizer que possui um backup de verdade, \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea use uma ferramenta que retire e proteja os dados do servidor de arquivos e um lugar fora do servidor onde os dados originalmente residam. <\/p>\n\n\n\n

Op\u00e7\u00f5es de Backup<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Lembra daquelas duas vari\u00e1veis de que citei anteriormente? Ent\u00e3o, para definir qual \u00e9 a melhor ferramenta e\/ou estrat\u00e9gia de backup, voc\u00ea precisa dos valores delas duas (RPO e RTO). <\/p>\n\n\n\n

Atualmente muitas pessoas falam sobre prote\u00e7\u00e3o de dados usando a nuvem e realmente trata-se de uma tecnologia muito interessante e barata de se usar em m\u00e9dia por cerca de US$ 10,00\/m\u00eas, voc\u00ea conseguir\u00e1 proteger 500GB de informa\u00e7\u00f5es em um servidor, ou seja, n\u00e3o estamos falando de um investimento alto. <\/p>\n\n\n\n

Basicamente, o que voc\u00ea precisa considerar quando pensar em uma solu\u00e7\u00e3o de nuvem para proteger os seus dados? A solu\u00e7\u00e3o de backup j\u00e1 oferece a ferramenta para fazer o backup? <\/p>\n\n\n\n

Muitas solu\u00e7\u00f5es de mercado s\u00f3 oferecem o espa\u00e7o em nuvem para guardar os dados, caso voc\u00ea queira contratar uma solu\u00e7\u00e3o dessas, voc\u00ea ir\u00e1 precisar adquirir uma ferramenta de backup que fa\u00e7a a c\u00f3pia dos dados do servidor para o armazenamento na nuvem. <\/p>\n\n\n\n

Abaixo segue algumas perguntas frequentes: <\/p>\n\n\n\n

O cliente paga pelo upload dos dados?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Normalmente toda solu\u00e7\u00e3o de nuvem cobra apenas pelo download de informa\u00e7\u00f5es, e n\u00e3o pelo upload. <\/p>\n\n\n\n

O que s\u00e3o armazenamentos frio e quente?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Os principais players de nuvem do mercado oferecem normalmente dois tipos de armazenamento de dados: Os armazenamentos quente e frio, no caso do armazenamento quente, os dados guardados ser\u00e3o recuperados com maior velocidade, ou seja, s\u00e3o mais adequados para proteger dados que precisam de um RTO mais baixo e quando o RTO pode ser mais alto, voc\u00ea pode optar pelo armazenamento frio, que leva mais tempo para ser recuperado, al\u00e9m dessa diferen\u00e7a t\u00e9cnica existe e tamb\u00e9m h\u00e1 uma diferen\u00e7a de custo, o armazenamento quente \u00e9 mais caro do que o armazenamento frio. <\/p>\n\n\n\n

Protegendo os Dados com o Microsoft Azure<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Considerando tudo o que foi exposto at\u00e9 aqui, a Microsoft possui uma solu\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o chamada Azure Disaster Recovery Services, essa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 dividida em dois modelos de prote\u00e7\u00e3o, s\u00e3o eles: Backup de dados e Sites de Recupera\u00e7\u00e3o para servidores. <\/p>\n\n\n\n

Pensando em solu\u00e7\u00e3o de backup, a Microsoft possui alguns pontos muito positivos considerando o que discutimos at\u00e9 aqui, o primeiro ponto \u00e9 que o Microsoft Azure j\u00e1 est\u00e1 integrado com o agente de backup, ou seja, al\u00e9m do espa\u00e7o em nuvem voc\u00ea poder\u00e1 contar tamb\u00e9m com a ferramenta de backup, mas caso voc\u00ea j\u00e1 possua uma ferramenta de backup tal como o Backup Exec, ou o ArcServe, por exemplo, a Microsoft permite que voc\u00ea contrate s\u00f3 o armazenamento do Azure, nesse caso voc\u00ea contar\u00e1 com a op\u00e7\u00e3o de usar o armazenamento quente ou frio, se voc\u00ea n\u00e3o tiver a ferramenta, voc\u00ea poder\u00e1 usar o Azure Backup ou o Azure Backup Server.  <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea usar a solu\u00e7\u00e3o completa da Microsoft, existem duas op\u00e7\u00f5es de armazenamento que podem ser usadas. O Armazenamento LRS e o GRS, no armazenamento LRS, tr\u00eas c\u00f3pias dos dados protegidos s\u00e3o guardados dentro do Data Center onde o cofre de recupera\u00e7\u00e3o for criado, se o tipo de armazenamento escolhido for o GRS tr\u00eas c\u00f3pias dos dados tamb\u00e9m ser\u00e3o salvas em at\u00e9 tr\u00eas datacenters distantes, pelo menos, 250 KM de dist\u00e2ncia um do outro. Obviamente, cada um desses tipos de armazenamento possui custos diferentes, o mais barato \u00e9 o LRS e o GRS \u00e9 mais caro, com exce\u00e7\u00e3o dos casos onde o tipo de prote\u00e7\u00e3o oferecido pelo armazenamento GRS \u00e9 um requisito, o armazenamento LRS j\u00e1 atende de maneira satisfat\u00f3ria. <\/p>\n\n\n\n

Diferen\u00e7as entre o Azure Backup e Azure Backup Server<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Ao contratar o servi\u00e7o de prote\u00e7\u00e3o do Azure, voc\u00ea ter\u00e1 pelo mesmo valor a op\u00e7\u00e3o de usar duas ferramentas de backup, o Azure Backup e\/ou o Azure Backup Server, no caso do Azure Backup, voc\u00ea far\u00e1 o download de um agente que pode ser instalado em cada um dos computadores cujos dados voc\u00ea deseja proteger, o sistema operacional m\u00ednimo que pode ser usado \u00e9 o Windows Server 2008 R2\/Windows 7 e voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar esse recurso para proteger os dados de computadores desktop tamb\u00e9m, ou seja, uma excelente alternativa para proteger os dados daquele notebook importante que tem na empresa. <\/p>\n\n\n\n

No Azure Backup, tamb\u00e9m pode ser usado para proteger pastas espec\u00edficas, mas tamb\u00e9m pode ser usado para prote\u00e7\u00e3o completa da m\u00e1quina, incluindo o System State, mas esse recurso n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para o Windows Server 2008 R2, sendo assim, voc\u00ea poder\u00e1 selecionar as pastas que deseja proteger e depois informar o tempo de reten\u00e7\u00e3o para esses dados. \u00c9 interessante observar que a Microsoft n\u00e3o trabalha mais com aqueles conceitos de backup normal, incremental, diferencial, etc, o que a ferramenta ir\u00e1 lhe perguntar \u00e9 pelo tempo de reten\u00e7\u00e3o que voc\u00ea precisa dos dados, o restante \u00e9 com a ferramenta, ou seja, pelo assistente de agendamento, voc\u00ea ir\u00e1 informar que precisa que os dados se repitam por 6 meses, por exemplo e que a c\u00f3pia dos dados deve ser feita uma vez por dia (podem ser agendadas at\u00e9 tr\u00eas c\u00f3pias por dia). <\/p>\n\n\n\n

Com isso, no hor\u00e1rio agendado os dados ser\u00e3o copiados para um espa\u00e7o de trabalho no computador, \u00e9 necess\u00e1rio ter o equivalente \u00e0 20% do espa\u00e7o consumido pelos dados que se deseja proteger, ou seja, para voc\u00ea proteger 1TB de dados ser\u00e3o necess\u00e1rios 200GB livres para usar como espa\u00e7o de trabalho para transferi-los para o Cofre de Prote\u00e7\u00e3o criado por voc\u00ea no Microsoft Azure, vale ressaltar que esses dados s\u00e3o criptografados no cofre na nuvem de forma que voc\u00ea n\u00e3o precise se preocupar com o acesso n\u00e3o autorizado aos seus dados, mas caso voc\u00ea precise recuperar algum dado, atrav\u00e9s do console do Azure Backup voc\u00ea ir\u00e1 selecionar a data correspondente \u00e0 vers\u00e3o dos dados que voc\u00ea precisa e assim traz\u00ea-los de volta. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante lembrar do RTO, porque se o volume de dados que voc\u00ea desejar trazer for muito grande, pode levar muito tempo para montar os dados e para fazer o download dos mesmos e voc\u00ea tamb\u00e9m precisa entender que o tempo que pode levar para trazer os dados n\u00e3o \u00e9 exatamente o mesmo tempo que voc\u00ea levaria para baixar um arquivo de 500GB, durante o processo de recupera\u00e7\u00e3o, pode-se levar um pouco mais de tempo para isso, sendo assim o Azure Backup \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o interessante, desde que na maioria das vezes em que precisar fazer a recupera\u00e7\u00e3o dos dados, voc\u00ea queira recuperar um pequeno volume de arquivos, mas se preferir recuperar um volume maior de dados, \u00e9 importante que seja alinhado com os setores, uma expectativa de recupera\u00e7\u00e3o mais alta, como por exemplo informar que no caso de o servidor de arquivos completo falhar, ser\u00e1 necess\u00e1rio restaurar todos os dados e isso levar\u00e1 mais tempo para trazer tudo de volta. <\/p>\n\n\n\n

E como calcular esse tempo?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Com testes de backup, ou seja, voc\u00ea faz o backup, mas precisa testar a qualidade desse backup, em outras palavras, voc\u00ea precisa saber se \u00e9 poss\u00edvel trazer os dados de volta utilizando a prote\u00e7\u00e3o escolhida e adicionalmente saber tamb\u00e9m o tempo necess\u00e1rio para recuperar os dados. <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea chegar \u00e0 conclus\u00e3o de que o RTO para a recupera\u00e7\u00e3o dos dados oferecida pelo Azure Backup n\u00e3o \u00e9 suficiente, voc\u00ea pode precisar\u00e1 contar com o outro agente do Azure Disaster Recovery Services, que \u00e9 o Azure Backup Server, nesse caso voc\u00ea precisar\u00e1 de um servidor com o Windows Server dispon\u00edvel e uma vers\u00e3o do System Center Data Protection Manager ser\u00e1 instalada sem que nada mais seja cobrado para isso, com essa ferramenta ser\u00e1 poss\u00edvel que voc\u00ea estabele\u00e7a um armazenamento de curta reten\u00e7\u00e3o e um armazenamento de longa reten\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, voc\u00ea pode especificar que os dados protegidos por at\u00e9 duas semanas sejam retidos em disco no seu pr\u00f3prio ambiente no servidor de backup e depois desse tempo, automaticamente, os dados s\u00e3o carregados na nuvem, no seu cofre de backup e podem ser protegidos por mais tempo. Visto isso, \u00e9 poss\u00edvel estabelecer com as \u00e1reas de demandantes da empresa, que os dados s\u00e3o protegidos por at\u00e9 duas semanas, por exemplo podem ser recuperados em alguns minutos e que os dados protegidos por mais tempo levam um tempo maior para recupera\u00e7\u00e3o, visto que precisam ser baixados da nuvem. <\/p>\n\n\n\n

O Azure Backup Server tamb\u00e9m possui outras caracter\u00edsticas bastante interessantes, que n\u00e3o s\u00e3o contempladas pelo Azure Backup. Com essa ferramenta, voc\u00ea ganha a possibilidade de fazer o backup de workloads tais como m\u00e1quinas virtuais baseadas no Hyper-V, Vmware, Bancos de dados do SQL Server, Sites do Sharepoint, al\u00e9m do tradicional servidor de arquivos do Windows. Ou seja, com o Azure Backup Server, voc\u00ea estende a sua capacidade de backup, podendo proteger uma gama maior de recursos, por um valor bem mais baixo do que aquele que \u00e9 normalmente cobrado nas ferramentas de mercado. <\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Quando falamos de backup, n\u00e3o estamos falando simplesmente de copiar os dados para outra unidade, muitas empresas acreditam que a estrat\u00e9gia de backup consiste em usar alguma ferramenta gratuita para copiar os dados para uma unidade de disco externa, nesse tipo de prote\u00e7\u00e3o voc\u00ea estar\u00e1 retirando os dados da m\u00e1quina, minimizando a possibilidade de a mesma apresentar problemas e voc\u00ea perder tamb\u00e9m os dados protegidos, apesar disso n\u00e3o podemos dizer que os dados realmente est\u00e3o protegidos, caso um inc\u00eandio aconte\u00e7a por exemplo, tanto o servidor quanto o HD externo, ser\u00e3o perdidos, ou seja, para proteger efetivamente as informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 importante que exista uma c\u00f3pia desses dados na nuvem. <\/p>\n\n\n\n

Foi poss\u00edvel perceber tamb\u00e9m que a nuvem pode ser usada para o backup dos seus dados, mas que, sem o devido planejamento, voc\u00ea corre o risco de n\u00e3o conseguir atender \u00e0s expectativas de recupera\u00e7\u00e3o necess\u00e1rias para o neg\u00f3cio da empresa, ou seja, voc\u00ea precisa ter em mente que quando voc\u00ea utiliza uma solu\u00e7\u00e3o de backup em nuvem \u00e9 necess\u00e1rio considerar o tempo necess\u00e1rio para fazer a restaura\u00e7\u00e3o dos dados, que tipo de informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 protegida, etc. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 necess\u00e1rio entender tamb\u00e9m que o recurso de C\u00f3pia de Sombra pode ser usado como mais uma camada de prote\u00e7\u00e3o, que dar\u00e1 um pouco mais de agilidade no processo de recupera\u00e7\u00e3o, caso n\u00e3o seja poss\u00edvel recuperar os dados atrav\u00e9s da C\u00f3pia de Sombra, voc\u00ea poder\u00e1 utilizar a ferramenta de backup para trazer os dados do usu\u00e1rio. Por \u00faltimo al\u00e9m de fazer backup, voc\u00ea precisar\u00e1 testar, periodicamente, o processo de restaura\u00e7\u00e3o dos dados, de forma que voc\u00ea tenha a garantia de que os dados dos usu\u00e1rios est\u00e3o protegidos da maneira correta e possa ter uma precis\u00e3o maior na defini\u00e7\u00e3o do tempo que ser\u00e1 necess\u00e1rio para a recupera\u00e7\u00e3o dos dados. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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