{"id":1352,"date":"2017-03-22T17:54:02","date_gmt":"2017-03-22T20:54:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.fcamara.com.br\/?p=1352"},"modified":"2022-12-05T11:28:56","modified_gmt":"2022-12-05T14:28:56","slug":"o-que-e-inside-sales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fcamara.com\/blog\/o-que-e-inside-sales\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Inside Sales e porque sua empresa deve adotar?"},"content":{"rendered":"

O relacionamento com o cliente<\/u><\/a> vem mudando ao longo dos anos, principalmente por conta dos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos<\/u><\/a>. Se antigamente o cen\u00e1rio comum era ter os vendedores em campo, indo at\u00e9 os clientes para fazer reuni\u00f5es e apresentar de maneira mais detalhada o produto ou servi\u00e7o, hoje j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel negociar a dist\u00e2ncia por meio do Inside Sales. J\u00e1 ouviu falar nele?<\/p>\n

No post de hoje, vamos explicar melhor o modelo de vendas Inside Sales e quais s\u00e3o as vantagens de adot\u00e1-lo em sua empresa. Confira:<\/p>\n

O que \u00e9 Inside Sales?<\/h2>\n

Inside Sales \u00e9 um termo ingl\u00eas que significa “vendas internas”. \u00c9 um modelo de vendas que foca na atra\u00e7\u00e3o do cliente para sua empresa, por meio de conte\u00fado qualificado, ou seja, o cliente procura ou se interessa pelo seu servi\u00e7o. O foco desse tipo de venda \u00e9 otimizar o trabalho dos vendedores e reduzir custos, uma vez que o atendimento \u00e9 muito mais remoto ou dentro da pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n

Ele \u00e9 poss\u00edvel atualmente, principalmente, por causa do uso de ferramentas e dispositivos tecnol\u00f3gicos que viabilizam a comunica\u00e7\u00e3o com o lead.<\/p>\n

Apesar de parecer algo simples, se voc\u00ea pretende adot\u00e1-lo em sua empresa, \u00e9 preciso, primeiramente, garantir que tem a estrutura adequada e organiza\u00e7\u00e3o para lidar com a mudan\u00e7a.<\/p>\n

Quais as vantagens de adot\u00e1-lo?<\/h2>\n

Apesar de o modelo tradicional de vendas ainda funcionar, investir no Inside Sales pode trazer algumas vantagens para o seu neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, ele costuma ser muito recomendado para empresas do tipo B2B.<\/p>\n

Provavelmente, algum de seus vendedores j\u00e1 passou por essas situa\u00e7\u00f5es: ter que viajar para outra cidade para se encontrar com o cliente; ficar preso no tr\u00e2nsito e perder o hor\u00e1rio da reuni\u00e3o; o cliente ter que desmarcar a reuni\u00e3o em cima da hora, quando o vendedor n\u00e3o se encontra mais na empresa etc.<\/p>\n

Al\u00e9m de prejudicar a produtividade e o rendimento da equipe, quanto mais um vendedor tiver que se deslocar, menos tempo ele ter\u00e1 para se dedicar a outros clientes. Perda de tempo, consequentemente, afeta os ganhos do seu neg\u00f3cio e, certamente, n\u00e3o \u00e9 isso o que voc\u00ea quer, certo?<\/p>\n

J\u00e1 quando a venda<\/u><\/a> acontece dentro da pr\u00f3pria empresa, caso aconte\u00e7a qualquer tipo de imprevisto, lidar com o problema vai ser muito mais f\u00e1cil, bastando apenas reagendar a reuni\u00e3o e, quem sabe, correr em busca de outro prospect.<\/p>\n

Lembre-se, por\u00e9m, de que Inside Sales n\u00e3o \u00e9 igual \u00e0 Telemarketing. Isso quer dizer que \u00e9 preciso lidar com o cliente com sabedoria, usando sim estrat\u00e9gias de persuas\u00e3o, mas, ao mesmo tempo, tendo calma para que ele tenha certeza de que precisa do seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Como fazer a implementa\u00e7\u00e3o em minha empresa?<\/h2>\n

Se ap\u00f3s ler as vantagens voc\u00ea chegou \u00e0 conclus\u00e3o de que \u00e9 vi\u00e1vel implantar o modelo de neg\u00f3cio Inside Sale em sua empresa, seja de forma integral ou parcial, confira alguns passos que devem ser seguidos.<\/p>\n

Invista em Marketing de Conte\u00fado<\/h3>\n

Para dar suporte \u00e0s suas estrat\u00e9gias, \u00e9 indicado que voc\u00ea invista tamb\u00e9m em Marketing de Conte\u00fado, ou seja, produzindo e compartilhando conte\u00fado rico e do interesse do seu p\u00fablico, de modo a aproxim\u00e1-lo cada vez mais da sua empresa.<\/p>\n

Al\u00e9m de passar mais credibilidade ao consumidor, aos poucos, ele vai evoluindo pelo funil de vendas e vai conhecendo melhor os benef\u00edcios do seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Quando um cliente visita o seu site, baixa algum conte\u00fado, assina a sua newsletter ou preenche algum formul\u00e1rio, ele j\u00e1 disponibiliza informa\u00e7\u00f5es importantes<\/u><\/a> para o setor de vendas.<\/p>\n

Conte com uma equipe preparada<\/h3>\n

Qualquer tipo de mudan\u00e7a requer muito planejamento e prepara\u00e7\u00e3o. Portanto, antes de mais nada, voc\u00ea deve capacitar a sua equipe, de modo que ela saiba atuar de maneira estrat\u00e9gica e inteligente.<\/p>\n

Eles devem estar muito bem preparados para a venda realizada dentro da empresa, sabendo usar os equipamentos e tendo na ponta da l\u00edngua um discurso \u201cevangelizador\u201d.<\/p>\n

Ofere\u00e7a a estrutura necess\u00e1ria<\/h3>\n

Para que a venda Inside Sales funcione \u00e9 preciso contar com alguns equipamentos e ferramentas.<\/p>\n

Internet de qualidade, computadores, linhas telef\u00f4nicas ou softwares de comunica\u00e7\u00e3o e fones de ouvido s\u00e3o imprescind\u00edveis. Dependendo do seu ramo de atua\u00e7\u00e3o, podem ser necess\u00e1rios outros recursos.<\/p>\n

Como voc\u00ea p\u00f4de ver ao longo deste post, o Inside Sales pode ser um m\u00e9todo muito interessante para a sua empresa. No entanto, \u00e9 preciso se planejar antes de implant\u00e1-lo, de modo a obter sucesso com a estrat\u00e9gia.<\/p>\n

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O relacionamento com o cliente vem mudando ao longo dos anos, principalmente por conta dos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos. Se antigamente o cen\u00e1rio comum era ter os vendedores em campo, indo at\u00e9 os clientes para fazer reuni\u00f5es e apresentar de maneira mais detalhada o produto ou servi\u00e7o, hoje j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel negociar a dist\u00e2ncia por meio do…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1354,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[90],"tags":[],"post_series":[],"class_list":["post-1352","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cloud-ciberseguranca","entry","has-media"],"yoast_head":"\nBlog da FCamara - O que \u00e9 Inside sales e porque sua empresa deve adotar?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 Inside sales? 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