{"id":4603,"date":"2020-12-04T15:00:00","date_gmt":"2020-12-04T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fcamara.com.br\/?p=4603"},"modified":"2022-12-05T11:26:52","modified_gmt":"2022-12-05T14:26:52","slug":"meios-de-pagamentos-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fcamara.com\/blog\/meios-de-pagamentos-varejo\/","title":{"rendered":"Meios de pagamentos digitais e varejo. Qual a rela\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"\n

Os meios de pagamentos digitais e o varejo est\u00e3o ficando cada vez mais interligados e as inova\u00e7\u00f5es na \u00e1rea est\u00e3o se movimentando cada vez mais rapidamente no Brasil e n\u00e3o \u00e9 para menos. <\/p>\n\n\n\n

Cada grande varejista que abre sua pr\u00f3pria carteira digital para oferecer aos clientes um modo facilitado de checkout v\u00ea no horizonte a possibilidade n\u00e3o s\u00f3 de proporcionar uma experi\u00eancia de pagamento mais r\u00e1pida, mas tamb\u00e9m uma fonte de dados de consumidores a que antes n\u00e3o tinham acesso.<\/p>\n\n\n\n

Hist\u00f3ria dos meios de pagamentos no varejo<\/strong><\/p><\/h2>\n\n\n\n

Viemos do long\u00ednquo \u201ccredi\u00e1rio da loja\u201d, depois passamos ao \u201ccart\u00e3o da loja\u201d, e hoje chegamos \u00e0 era do pagamento que independe de meio f\u00edsico, em que aplicativos e c\u00f3digos tornam a experi\u00eancia de pagar, muitas vezes, quase impercept\u00edvel. Afinal de contas, quem nunca tomou um susto por ter esbarrado no \u201ccomprar com um clique\u201d?<\/p>\n\n\n\n

E o \u201ccomprar com um clique\u201d \u00e9 um exemplo de carteira digital fechada, que s\u00f3 pode ser usada dentro da pr\u00f3pria aplica\u00e7\u00e3o da varejista. Ainda existem outros tipos, como Google Pay e Apple Pay, que realizam parcerias com outras lojas, e basta o usu\u00e1rio logar naquela em que j\u00e1 tem cadastro para finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n

Outras grandes varejistas est\u00e3o indo al\u00e9m e se tornando \u201cbancos\u201d nos quais \u00e9 poss\u00edvel manter um saldo, fazer transa\u00e7\u00f5es entre pessoas f\u00edsicas e pagar outros estabelecimentos cadastrados na plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Democratiza\u00e7\u00e3o de acesso a servi\u00e7os banc\u00e1rios<\/strong><\/p><\/h2>\n\n\n\n

E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 no varejo on-line que as carteiras digitais est\u00e3o ganhando espa\u00e7o. Por causa da pandemia, o uso de pagamentos sem contato e por meio de QR code foi impulsionado nas lojas f\u00edsicas. Dados de uma pesquisa feita pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) apontam que as contas pagas por contactless subiram para 21% nos \u00faltimos dois anos.<\/p>\n\n\n\n

\"realizar<\/figure>\n\n\n\n

Assim, as fronteiras entre meio de pagamento e marketplace v\u00e3o se confundir cada vez mais, num cen\u00e1rio em que aparecem superapps \u2013<\/em> aplicativos em que \u00e9 poss\u00edvel contratar diversos servi\u00e7os ou adquirir produtos, desde a diarista at\u00e9 a entrega do mercado \u2013 e marketplaces que lan\u00e7am seus pr\u00f3prios bancos e meios de pagamento como uma forma a mais de fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Carteiras digitais para varejistas<\/strong><\/p><\/h2>\n\n\n\n

Os bancos digitais j\u00e1 criaram um grande movimento de democratiza\u00e7\u00e3o de acesso a servi\u00e7os banc\u00e1rios no nosso pa\u00eds, e esse processo tende a se espalhar ainda mais com a chegada do Pix, do open banking e a populariza\u00e7\u00e3o dos meios de pagamento oferecidos pelas varejistas. <\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto competitivo, ainda surgem as carteiras digitais White Label, que oferecem \u00e0s pequenas empresas a possibilidade de que tenham meios de pagamento personalizados por meio de APIs que facilitam e barateiam a implementa\u00e7\u00e3o do recurso.<\/p>\n\n\n\n

Por todos esses motivos, estamos vendo agora uma grande corrida pela aten\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a do consumidor. Num segundo momento, provavelmente, veremos a consolida\u00e7\u00e3o de algumas plataformas de servi\u00e7os financeiros e o desaparecimento de outras, levando ao amadurecimento do mercado.<\/p>\n\n\n\n

Claro que esse cen\u00e1rio ainda est\u00e1 se modificando e inova\u00e7\u00f5es n\u00e3o param de chegar no varejo, mas o certo \u00e9 que cada vez mais o acesso a servi\u00e7os que antes eram inacess\u00edveis a uma parte da popula\u00e7\u00e3o ganhar\u00e1 escala e modificar\u00e1 o modo como lidamos com o dinheiro.<\/p>\n\n\n\n

Por isso tamb\u00e9m precisamos refletir sobre como um contexto p\u00f3s pandemia pode influenciar os neg\u00f3cios<\/a>? E ver se est\u00e1a preparado para implementar solu\u00e7\u00f5es de tecnologia para ser mais competitivo.<\/p>\n\n\n\n

Por: Orlando Ovigli <\/a>– S\u00f3cio e VP de OmniCommerce <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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