Contar com ferramentas \u00e1geis facilita a rotina de trabalho e melhora a rela\u00e7\u00e3o entre loja e consumidor. Buscar solu\u00e7\u00f5es que sejam desenvolvidas para atender determinadas situa\u00e7\u00f5es deve ser o foco do gestor para manter a loja sempre atualizada e eficaz em suas vendas. Pensando nisso, separamos, a seguir, tr\u00eas solu\u00e7\u00f5es em TI que voc\u00ea precisa ter para o seu e-commerce. Confira!<\/p>\n
Em muitos casos, o consumidor possui pouca ou nenhuma experi\u00eancia em realizar escolhas diante de uma oferta muito grande de produtos. A necessidade de um atendimento personalizado que garanta a conquista de um consumidor e a diversidade de ofertas faz com que os e-commerces apostem em um sistema de recomenda\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n
O sistema de recomenda\u00e7\u00e3o de produtos auxilia no aumento da capacidade e da efic\u00e1cia do processo de sugest\u00e3o da loja para o consumidor. Sugerir \u00e9 algo comum na nossa rotina como ser humano, logo o sistema vem automatizar isso por meio da recomenda\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n
Essa recomenda\u00e7\u00e3o pode ser feita com base em produtos similares e complementares. Em rela\u00e7\u00e3o aos produtos similares, quando o consumidor escolhe um liquidificador, outros modelos ser\u00e3o apresentados para que ele possa decidir qual levar. J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o aos produtos complementares, ao comprar uma cal\u00e7a, o consumidor recebe como sugest\u00e3o a aquisi\u00e7\u00e3o de uma camiseta.<\/p>\n
Quando o consumidor j\u00e1 est\u00e1 cadastrado na sua base de clientes, uma boa solu\u00e7\u00e3o em TI \u00e9 antecipar a a\u00e7\u00e3o desse usu\u00e1rio. Digamos que ele comprou um pacote promocional com 3 desodorantes. Sua \u00e1rea de TI, juntamente com a de Marketing, pode programar o disparo de um e-mail marketing algum tempo depois para sugerir a compra do mesmo pacote promocional, pois na teoria aquele que foi comprado estaria no fim.<\/p>\n
Dependendo do segmento do seu neg\u00f3cio, as compras programadas e antecipadas podem se tornar um al\u00edvio para o seu fluxo de caixa. Existem alguns itens que s\u00e3o indispens\u00e1veis e s\u00e3o comprados com bastante frequ\u00eancia. Sugeri-los para uma nova aquisi\u00e7\u00e3o pode ajudar at\u00e9 mesmo o seu consumidor a se programar melhor.<\/p>\n
As a\u00e7\u00f5es de retargeting ocorrem por meio do uso de cookies que registram os produtos que o consumidor viu na sua loja on-line. Ao sair do seu e-commerce sem ter comprado e ir navegar em outros sites, ele ver\u00e1 como propaganda o produto visitado anteriormente. Se esse consumidor estava em d\u00favida se\u00a0compraria o produto por causa do pre\u00e7o, ele pode pensar mais uma vez e tomar essa decis\u00e3o ao ver a propaganda.<\/p>\n
Vale lembrar que as a\u00e7\u00f5es de retargeting n\u00e3o s\u00e3o bem vistas por todo mundo. Alguns consumidores ficam extremamente incomodados e se sentem invadidos. Por isso vale a pena deixar clara a pol\u00edtica de rastreamentos do seu e-commerce e saber dosar na hora de bombardear o consumidor com propaganda.<\/p>\n
O seu e-commerce j\u00e1 aposta em alguma dessas solu\u00e7\u00f5es em TI para aumentar a convers\u00e3o em vendas? Tem alguma d\u00favida sobre alguma das solu\u00e7\u00f5es citadas? Compartilhe sua quest\u00e3o ou opini\u00e3o conosco nos coment\u00e1rios logo abaixo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Contar com ferramentas \u00e1geis facilita a rotina de trabalho e melhora a rela\u00e7\u00e3o entre loja e consumidor. Buscar solu\u00e7\u00f5es que sejam desenvolvidas para atender determinadas situa\u00e7\u00f5es deve ser o foco do gestor para manter a loja sempre atualizada e eficaz em suas vendas. Pensando nisso, separamos, a seguir, tr\u00eas solu\u00e7\u00f5es em TI que voc\u00ea precisa…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":538,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[90,412,349],"tags":[],"post_series":[],"class_list":["post-536","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cloud-ciberseguranca","category-ecommerce-e-marketplace","category-varejo","entry","has-media"],"yoast_head":"\n