{"id":6327,"date":"2023-02-27T16:03:42","date_gmt":"2023-02-27T19:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/fcamara.com\/blog\/?p=6327"},"modified":"2023-02-28T14:36:52","modified_gmt":"2023-02-28T17:36:52","slug":"social-commerce-deve-crescer-3x-mais-rapido-do-que-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fcamara.com\/blog\/social-commerce-deve-crescer-3x-mais-rapido-do-que-e-commerce\/","title":{"rendered":"Social commerce deve crescer 3x mais r\u00e1pido do que e-commerce"},"content":{"rendered":"

Social commerce<\/span><\/i> \u00e9 uma tend\u00eancia em voga que n\u00e3o para de crescer. Primeiramente, \u00e9 um formato de vendas que usa as redes sociais para atrair mais vendas e novos clientes, al\u00e9m de aumentar a intera\u00e7\u00e3o entre o consumidor, a marca e o produto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Desde que a pandemia acelerou o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas, as redes sociais se fortaleceram como canais estrat\u00e9gicos para os <\/span>e-commerces<\/span><\/i> se conectarem mais ao p\u00fablico e ampliarem o faturamento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio, o<\/span> social commerce <\/span><\/i>ajuda os lojistas a oferecerem novos tipos de experi\u00eancias de compras e fluxos de receita. Para se ter ideia, a estrat\u00e9gia \u00e9 t\u00e3o promissora que deve crescer, at\u00e9 2025, tr\u00eas vezes mais r\u00e1pido do que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tradicional, <\/span>segundo o aprofundado estudo \u201cWhy Shopping\u2019s Set for a Social Revolution | The future of shopping”<\/em> – que fala da jun\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias em canais sociais com transa\u00e7\u00f5es via e\u2013commerce.<\/em><\/span><\/p>\n

Esse crescimento promete ser impulsionado, de acordo com a pesquisa, pela gera\u00e7\u00e3o Z e pelos <\/span>millennials<\/span><\/i>. Isso porque, juntos, eles responder\u00e3o por 62% dos gastos globais no<\/span> social commerce<\/span><\/i> at\u00e9 2025.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, nem s\u00f3 as grandes marcas varejistas podem se beneficiar do <\/span>social commerce<\/span><\/i>. Mais da metade (59%) dos compradores entrevistados, por exemplo, afirmaram que s\u00e3o mais propensos a apoiar pequenas e m\u00e9dias empresas por meio do <\/span>social commerce<\/span><\/i>. J\u00e1 63% disseram que preferem comprar do mesmo vendedor, o que mostra a import\u00e2ncia do <\/span>social commerce <\/span><\/i>na constru\u00e7\u00e3o de fidelidade e na recompra.<\/span><\/p>\n

Outro dado interessante \u00e9 que o maior n\u00famero de compras <\/span>online <\/span><\/i>deve ser feito em roupas (18% de todo o <\/span>social commerce<\/span><\/i> at\u00e9 2025), eletr\u00f4nicos (13%) e decora\u00e7\u00e3o de casa (7%). Portanto, se voc\u00ea \u00e9 varejista de algum desses nichos, que tal investir no <\/span>social commerce<\/span><\/i>?<\/span><\/p>\n

Por que o social commerce est\u00e1 ganhando mais espa\u00e7o no mercado?<\/b><\/h2>\n

Atualmente, cerca de 3,5 bilh\u00f5es de pessoas usam redes sociais, como <\/span>Instagram, Facebook e TikTok<\/span><\/i>. Em m\u00e9dia, os consumidores passam duas horas e meia por dia nessas plataformas. Seja para ler not\u00edcias, se entreter, se comunicar e, agora, comprar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim sendo, o tempo gasto nas redes sociais reflete como essas plataformas se tornaram essenciais e transformaram o varejo digital, bem como a maneira que as pessoas compram e vendem.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso,<\/span> hoje, os usu\u00e1rios querem adquirir produtos e servi\u00e7os com base em recomenda\u00e7\u00f5es de pessoas em quem confiam. Essas pessoas tanto podem ser familiares e amigos quanto influenciadores que eles acompanham nas plataformas digitais. Afinal, \u00e9 mais f\u00e1cil confiar em um produto se algu\u00e9m estiver afirmando que ele \u00e9 bom, concorda?<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, o <\/span>social commerce <\/span><\/i>supre essa necessidade e ajuda a refor\u00e7ar a autoridade da marca. E, da mesma forma, proporciona uma experi\u00eancia de compra mais r\u00e1pida, simples e personalizada. Se o varejista n\u00e3o conta com uma plataforma de e-commerce<\/em> atualizada na vers\u00e3o mais recente e com um front-end<\/em> que favore\u00e7a excelente experi\u00eancia<\/a>, as redes sociais t\u00eam como premissa velocidade de carregamento e estabilidade no ar para oferecer como padr\u00e3o de experi\u00eancia. <\/span><\/p>\n

Nos canais sociais, o consumidor est\u00e1 com \u201ca guarda baixa\u201d, sem necessariamente ter pretens\u00e3o de comprar algo. Cabe ao anunciante produzir conte\u00fado convidativo para surpreender e gerar o impulso e desejo de compra com uma estrat\u00e9gia consistente de inbound marketing.\u00a0<\/a><\/em>
\n<\/span><\/p>\n

Portanto, essa tend\u00eancia <\/span>tem crescido pelo fato das pessoas estarem mais adeptas ao com\u00e9rcio <\/span>online<\/span><\/i>, assim como por facilitar as vendas direto nas plataformas e ter uma abordagem <\/span>omnichannel<\/span><\/i>, ou seja, proporciona uma experi\u00eancia uniforme em todos os canais de opera\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Pensar em aderir ao social<\/em><\/span> commerce <\/span><\/i>\u00e9 evoluir a estrat\u00e9gia de venda \u00a0do seu neg\u00f3cio e ampliar o alcance. <\/span>Mas, nesta estrat\u00e9gia, o omnichannel<\/em> n\u00e3o pode faltar, porque proporcionar coer\u00eancia e unidade de experi\u00eancia em m\u00faltiplos canais \u00e9 algo obrigat\u00f3rio, do contr\u00e1rio, contradi\u00e7\u00f5es das mais variadas sobre sua marca e seus produtos ser\u00e3o bastante comentadas nas redes sociais. <\/span><\/p>\n

Social commerce<\/em>, apesar de promissor e em crescimento acelerado, n\u00e3o deve substituir o e-commerce<\/em> ou o marketplace<\/em> tradicional t\u00e3o cedo. Afinal, nada como um canal de vendas pr\u00f3prio para chamar de seu, robusto e est\u00e1vel, que n\u00e3o est\u00e1 sujeito a mudan\u00e7as em algoritmos nem roadmaps<\/em> de monetiza\u00e7\u00e3o -, quem aposta todas as fichas em vendas via redes sociais, inevitavelmente corre tal risco. <\/span><\/p>\n

Em suma, prefira crescimento escal\u00e1vel e sustent\u00e1vel. Dentro do poss\u00edvel, utilize ferramentas, plataformas e softwares<\/em> complementares muito bem integrados e priorize contar com um time especializado para executar com excel\u00eancia sua estrat\u00e9gia de varejo de curto, m\u00e9dio e longo prazo.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Social commerce \u00e9 uma tend\u00eancia em voga que n\u00e3o para de crescer. Primeiramente, \u00e9 um formato de vendas que usa as redes sociais para atrair mais vendas e novos clientes, al\u00e9m de aumentar a intera\u00e7\u00e3o entre o consumidor, a marca e o produto.\u00a0 Desde que a pandemia acelerou o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas,…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6341,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[412,349],"tags":[420],"post_series":[],"class_list":["post-6327","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-e-marketplace","category-varejo","tag-social-commerce","entry","has-media"],"yoast_head":"\nSocial commerce deve crescer 3x mais r\u00e1pido do que e-commerce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Estudo indica que o social commerce deve crescer 3x mais r\u00e1pido do que e-commerce. 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