{"id":6804,"date":"2023-11-06T10:08:01","date_gmt":"2023-11-06T13:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/fcamara.com\/blog\/?p=6804"},"modified":"2023-11-06T10:08:01","modified_gmt":"2023-11-06T13:08:01","slug":"dados-e-inteligencia-artificial-foram-temas-do-tech-tasty","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fcamara.com\/blog\/dados-e-inteligencia-artificial-foram-temas-do-tech-tasty\/","title":{"rendered":"Dados e intelig\u00eancia artificial foram temas do Tech & Tasty da FCamara"},"content":{"rendered":"

Dados, intelig\u00eancia artificial e o futuro da tecnologia. Esses foram os principais temas abordados no Tech & Tasty da FCamara, em evento promovido em sua sede em S\u00e3o Paulo, realizado na \u00faltima quinta (26), para seletos convidados como empres\u00e1rios, gestores e profissionais de tecnologia.<\/span><\/p>\n

O encontro, que teve media\u00e7\u00e3o do VP de Transforma\u00e7\u00e3o Digital e Inova\u00e7\u00e3o da FCamara, Kleber Santos, contou com participa\u00e7\u00f5es de quatro renomados especialistas: o Head de Digital & E-Commerce do Grupo Vila Nova, Fernando Costa, o CIO da Klabin, Odercio Claro, o\u00a0 IT Director and Head of System & Technology Innovation LATAM da Ipsos, Mailson Rocha, e o CIO da FCamara, Joel Backschat.<\/span><\/p>\n

Kleber Santos, da FCamara, abriu o di\u00e1logo propondo uma reflex\u00e3o: qual \u00e9 o impacto dos dados e da IA no mercado no curto prazo? Segundo Odercio Claro, da Klabin, depende da ind\u00fastria. \u201cNa Klabin, que \u00e9 uma ind\u00fastria de manufatura, tem impactado na an\u00e1lise de imagens, detec\u00e7\u00e3o de inc\u00eandios e an\u00e1lises preditivas, por exemplo\u201d, disse.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para o executivo, as empresas devem estar atentas a tr\u00eas fatores cruciais para n\u00e3o sofrerem impactos negativos. Em primeiro lugar, a qualidade dos dados, uma vez que a tomada de decis\u00f5es baseada em informa\u00e7\u00f5es imprecisas pode resultar em problemas significativos. Em seguida, a \u00e9tica, que levanta quest\u00f5es sobre os limites do uso de dados. E, por \u00faltimo, a ciberseguran\u00e7a, j\u00e1 que usu\u00e1rios da <\/span>dark web<\/span><\/i> frequentemente est\u00e3o um passo \u00e0 frente das corpora\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Joel Backschat, da FCamara, por sua vez, apontou que a aplicabilidade da IA n\u00e3o \u00e9 uniforme em toda a cadeia de gera\u00e7\u00e3o de valor. Isso significa que diferentes tarefas podem resultar em impactos tanto ruins quanto bons.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201dUm problema comum nas empresas em quest\u00e3o de seguran\u00e7a \u00e9 a <\/span>engenharia social<\/span><\/a>. Um exemplo disso s\u00e3o as pessoas que clicam em <\/span>links <\/span><\/i>inapropriados. Nesse sentido, a IA generativa acentua ainda mais esse problema, j\u00e1 que pode agravar as quest\u00f5es relacionadas \u00e0 engenharia social”, comentou.<\/span><\/p>\n

Como as empresas est\u00e3o usando dados e aplicando a intelig\u00eancia artificial?<\/b><\/h2>\n

De acordo com Mailson Rocha, da Ipsos, a confiabilidade dos dados \u00e9 um fator fundamental para a integridade da an\u00e1lise. \u201cCom o aux\u00edlio da IA, \u00e9 poss\u00edvel estruturar os dados com base em seu hist\u00f3rico. Logo, ao analisar essas informa\u00e7\u00f5es, podemos identificar tend\u00eancias e obter <\/span>insights <\/span><\/i>que orientam as decis\u00f5es nos neg\u00f3cios\u201d, afirmou.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para ele, a jun\u00e7\u00e3o entre a IA e os profissionais capacitados \u00e9 essencial para assegurar a qualidade das an\u00e1lises. \u201cA IA deve ser vista como uma ferramenta de apoio, n\u00e3o como uma ferramenta final. Ou seja, seu prop\u00f3sito \u00e9 apoiar a tomada de decis\u00e3o e fortalecer a atua\u00e7\u00e3o dos profissionais, n\u00e3o substitu\u00ed-los”, explicou.<\/span><\/p>\n

Logo depois, Rocha mencionou como a Ipsos est\u00e1 implementando a IA a seu favor de maneira estrat\u00e9gica. \u201cEstamos usando a IA para ajudar o nosso neg\u00f3cio com an\u00e1lise e <\/span>insights<\/span><\/i>, bem como para melhorar os processos e aumentar a efici\u00eancia\u201d, ressaltou.<\/span><\/p>\n

Fernando Costa, do Grupo Vila Nova, tamb\u00e9m compartilhou como a empresa est\u00e1 aplicando essas inova\u00e7\u00f5es no setor varejista. \u201cEstamos na fase de come\u00e7ar a pulverizar a IA, que tem acelerado nosso processo de automa\u00e7\u00e3o e desencadeado outras solu\u00e7\u00f5es. A ideia \u00e9 que nossos analistas e o time de opera\u00e7\u00e3o consigam consumir dados e entender como olhar os processos, assim como o comportamento e a experi\u00eancia do cliente\u201d, declarou.<\/span><\/p>\n

Nesse contexto, o pr\u00f3ximo passo envolver\u00e1 a integra\u00e7\u00e3o com o setor de Recursos Humanos. \u201cNa minha vis\u00e3o, a IA requer a sinergia entre pessoas, tecnologia e processos para ser eficaz. Portanto, acredito que nossa equipe precisa ser bem capacitada para dominar as opera\u00e7\u00f5es. Isso tamb\u00e9m permitir\u00e1 que o setor de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o cuide da governan\u00e7a”, contou.<\/span><\/p>\n

\"imagem<\/p>\n

Vantagens de investir em dados e intelig\u00eancia artificial<\/b><\/h2>\n

Durante o Tech & Tasty, Backschat e Costa comentaram quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios de investir em dados e IA nas empresas. Segundo Backschat, a IA abre portas para a cria\u00e7\u00e3o de novos canais de neg\u00f3cios.\u00a0<\/span><\/p>\n

O especialista enxerga um grande potencial nas IA generativas, prevendo que elas v\u00e3o se desdobrar em modelos para fomentar novas tecnologias, como os Large Language Models (LLMs), que ir\u00e3o revolucionar o mercado. \u201cAs transforma\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas n\u00e3o apenas resultam no surgimento de novos canais de vendas, mas tamb\u00e9m prometem melhorias no desempenho, na resolu\u00e7\u00e3o \u00e1gil de problemas e no acesso r\u00e1pido ao conhecimento\u201d, explicou.<\/span><\/p>\n

Por outro lado, Costa, com foco especial no setor varejista, destacou duas vantagens oferecidas pela IA. Primeiramente, ele enfatizou a capacidade da IA de coletar e analisar informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o perfil dos clientes, o que permite uma oferta de servi\u00e7os mais personalizados.<\/span><\/p>\n

Isso, por sua vez, fortalece o relacionamento entre as empresas e seus clientes, ao entender e atender \u00e0s suas necessidades de maneira mais precisa. Al\u00e9m disso, Costa ressaltou o impacto da IA na log\u00edstica, onde a tecnologia \u00e9 capaz de fornecer informa\u00e7\u00f5es valiosas para otimizar o uso de recursos, como na gest\u00e3o de frete, resultando em uma experi\u00eancia mais completa para os consumidores.<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o as tend\u00eancias para o futuro?<\/b><\/h2>\n

Um dos destaques do evento Tech & Tasty foi a vis\u00e3o para o futuro apresentada pelos palestrantes. Kleber Santos enfatizou que resistir \u00e0s IAs n\u00e3o \u00e9 produtivo e que os desenvolvedores poder\u00e3o alcan\u00e7ar n\u00edveis ainda mais altos de desempenho ao incorporar essas tecnologias em seu trabalho. \u201cN\u00e3o adianta lutar contra a IA. Acredito que os desenvolvedores ser\u00e3o capazes de entregar resultados ainda mais expressivos com o uso delas\u201d, avaliou.<\/span><\/p>\n

Em seguida, Fernando Costa comentou o aprimoramento da experi\u00eancia do cliente e do atendimento humanizado via <\/span>chatbots<\/span><\/i>, destacando a relev\u00e2ncia de oferecer um servi\u00e7o que v\u00e1 al\u00e9m das expectativas dos consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n

J\u00e1 Joel Backschat trouxe \u00e0 tona o tema <\/span>blockchain<\/span><\/i>, indicando seu potencial revolucion\u00e1rio e as possibilidades que essa tecnologia traz para diferentes setores. Por fim, Odercio Claro destacou a evolu\u00e7\u00e3o da computa\u00e7\u00e3o em nuvem, afirmando que a tecnologia deve ser usada com o prop\u00f3sito de agregar valor aos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

Para o Business Unit Director da FCamara, Roberto Monfort, o evento superou as expectativas. “O Tech & Tasty se destacou pela sua incr\u00edvel troca de informa\u00e7\u00f5es e pelo alto engajamento dos participantes, que estavam \u00e1vidos por esclarecimentos. O evento tamb\u00e9m enfatizou a import\u00e2ncia de estruturar adequadamente os neg\u00f3cios e de se preparar de forma estrat\u00e9gica para a ado\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial, sublinhando a prioridade de se trabalhar com dados como um passo essencial antes de sua implementa\u00e7\u00e3o”, observou.<\/p>\n

Uma das convidadas do Tech & Tasty, a diretora de Estrat\u00e9gia e Novos Neg\u00f3cios na Melhoramentos, Carolina Alcoforado, compartilhou uma mudan\u00e7a em sua mentalidade ap\u00f3s o bate-papo. “Me chamou a aten\u00e7\u00e3o a observa\u00e7\u00e3o dos palestrantes quanto ao tempo de empresa n\u00e3o significa que ela n\u00e3o tenha capacidade de inovar e de continuar inovando seus processos. Tamb\u00e9m destaco o n\u00edvel de aplicabilidade que a IA consegue proporcionar para trazer efici\u00eancia operacional”, afirmou.<\/span><\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h3>\n

Em s\u00edntese, os especialistas enfatizaram no evento Tech & Tasty que estamos vivenciando uma era transformadora, marcada pela ascens\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o impulsionada por dados e intelig\u00eancia artificial, que est\u00e1 redefinindo o cen\u00e1rio empresarial e os paradigmas operacionais das organiza\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, o investimento em dados e IA n\u00e3o apenas otimiza a efici\u00eancia, mas tamb\u00e9m refor\u00e7a a competitividade no mercado, aprimora a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e fortalece a seguran\u00e7a contra amea\u00e7as cibern\u00e9ticas. Em um mundo onde os dados se tornaram a espinha dorsal das opera\u00e7\u00f5es, a capacidade de coletar, analisar e aplicar informa\u00e7\u00f5es de forma inteligente se tornou um diferencial competitivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

As empresas que adotam essas tecnologias t\u00eam a capacidade de refinar seus processos internos, identificar oportunidades de crescimento e tomar decis\u00f5es assertivas de forma instant\u00e2nea. Portanto, o investimento em inova\u00e7\u00e3o impulsionada por dados e IA n\u00e3o \u00e9 mais uma simples op\u00e7\u00e3o, mas uma necessidade para aqueles que almejam alcan\u00e7ar o sucesso nessa nova era repleta de oportunidades.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dados, intelig\u00eancia artificial e o futuro da tecnologia. Esses foram os principais temas abordados no Tech & Tasty da FCamara, em evento promovido em sua sede em S\u00e3o Paulo, realizado na \u00faltima quinta (26), para seletos convidados como empres\u00e1rios, gestores e profissionais de tecnologia. 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