El Futuro de la Hiperautomatización Comienza con
Fortalece tu negocio con la mejor tecnología.
Hiperautomatización
¿Sabías que el 61% de los ejecutivos están aumentando sus inversiones en Inteligencia Artificial (IA) o planean hacerlo en los próximos años? Según una encuesta de Gartner, el 66% de los líderes creen que los beneficios superan los riesgos para sus organizaciones.
Con el creciente interés e inversión en IA, la hiperautomatización surge como un enfoque multidisciplinario orientado al negocio. Su objetivo es identificar, examinar y automatizar rápidamente la mayor cantidad posible de procesos empresariales y de TI, permitiendo escalabilidad y una verdadera disrupción en el modelo de negocio.
¡No te quedes atrás! Invierte en hiperautomatización y aprovecha al máximo las oportunidades que la IA ofrece para transformar tu empresa y conquistar nuevos horizontes.
Nuestras Especialidades
Hyperautomation CoE & AI CoE
Ofrecemos un servicio especializado para la implementación de un Centro de Excelencia (CoE) en hiperautomatización, adaptado a las necesidades y al nivel de madurez de cada cliente.
Nuestro enfoque permite la integración de diversas tecnologías, garantizando soluciones personalizadas y resultados eficientes. Según previsiones de Gartner, el mercado mundial de tecnología en hiperautomatización alcanzará los 596.6 mil millones de dólares.
El CoE en Inteligencia Artificial está dedicado a promover, desarrollar e implementar soluciones de IA. Implementamos modelos de IA robustos y preentrenados que añaden múltiples funcionalidades a las aplicaciones, como procesamiento de lenguaje natural, reconocimiento de imágenes, análisis de sentimientos y análisis predictivo de comportamiento.
Al integrar tecnologías existentes, optimizamos procesos para garantizar entregas ágiles y de alta calidad.
Flujos de Trabajo Digitales
Implementamos la hiperautomatización para aumentar la eficiencia operativa, reducir costos y proporcionar mayor transparencia y visibilidad.
Además, ofrecemos flexibilidad para adaptarse rápidamente a los cambios, permitimos el análisis y la mejora continua de los procesos, y aceleramos la transformación digital y la automatización en la organización.
De acuerdo con un informe del McKinsey Global Institute, aproximadamente el 50% de las actividades laborales pueden digitalizarse técnicamente en 6 de cada 10 cargos.
Se estima que poco más del 30% de las horas trabajadas y actividades que se realizan en silos en todo el mundo podrán ser automatizadas y digitalizadas para 2030.
Asistentes Virtuales
Desarrollamos asistentes virtuales que potencian las capacidades humanas a través de la IA y el Aprendizaje Automático. Nuestros bots están disponibles en diversos canales, incluyendo WhatsApp, para ofrecer un soporte eficiente y automatizado.
Gen AI & AI Assistants
Ofrecemos la creación de contenido personalizado, innovación creativa y la mejora continua de productos y servicios. Nuestra automatización de tareas creativas y el enfoque en mejorar la experiencia del usuario garantizan soluciones innovadoras y eficientes.
App Modernization & Low-Code/No-Code
Desarrollo rápido, facilidad de uso, reducción de errores, flexibilidad, costos reducidos, colaboración optimizada e integración mejorada.
Las plataformas low-code generalmente incluyen plantillas, módulos e integraciones preconstruidas que, a través de la personalización de arrastrar y soltar, reducen hasta en un 60% el tiempo medio de desarrollo de aplicaciones, optimizando el trabajo de los desarrolladores.
Modern Integration & APIs
Mejoramos la eficiencia operativa, optimizamos la colaboración, ofrecemos acceso a datos en tiempo real y mejoramos la experiencia del cliente. Nuestro enfoque promueve una innovación acelerada, reducción de costos y ofrece flexibilidad y escalabilidad.
Las investigaciones de Forrester muestran que el uso de low-code puede acelerar el ciclo de desarrollo de integraciones hasta 10 veces, optimizando el tiempo de salida al mercado y creando valor rápidamente para los clientes.
Gartner predice que, para 2025, las herramientas de integración que no proporcionen capacidades para integración multicloud e híbrida a través de un modelo modular perderán el 50% de su cuota de mercado frente a los proveedores que lo hagan.
FinOps & ITAM
Aseguramos el cumplimiento entre las licencias contratadas y las utilizadas, lo que resulta en una reducción del 80% en el esfuerzo necesario para auditorías de software.
Con la metodología FinOps, esperamos una reducción media del 30% en los costos de la nube al optimizar la infraestructura para utilizar solo lo necesario. Además, adoptamos prácticas ESG para garantizar una operación sostenible y eficiente.
Somos agnósticos de tecnologías y plataformas. Evaluamos tu estructura para identificar las mejores soluciones que generen resultados reales.
6 Beneficios de la Hiperautomatización para tu Empresa
1
Reducción de costos por errores operativos y dependencia de personas
2
Disminución del tiempo de respuesta al cliente
3
Aceleración de la capacidad de escalar el negocio
4
Control y gobernanza mejorados en todo el proceso
5
Simplificación de integraciones complejas
6
Mejora en la experiencia y entrega de servicios a los clientes
Alianzas de Valor
Casos de Éxito
Para cada desafío, tenemos una solución.
Desafio
Uno de los grupos más grandes del sector energético en Brasil necesitaba una solución robusta y eficiente, ya que enfrentaba dos desafíos: la necesidad de una plataforma de IA para soporte 24/7 y la reducción de consultas repetitivas, además de la optimización de la carga de trabajo de los agentes.Solución
Creamos una solución cognitiva utilizando APIs e implementamos procesos recurrentes de RR.HH., como solicitudes de transporte, fechas de pago, reembolsos y solicitudes de vacaciones. Personalizamos respuestas específicas según el contexto y las necesidades de los departamentos de TI, RR.HH. y Jurídico. Nuestra solución también ofrece soporte en varios idiomas, integración con un cofre de contraseñas y redirección de consultas complejas.Resultados
Desafio
Un proveedor líder de soluciones tecnológicas para comerciantes, bancos y empresas del mercado de capitales buscaba revolucionar su infraestructura interna para lograr más agilidad y escalabilidad en la integración con socios comerciales, exponiendo y consumiendo APIs sin comprometer la seguridad en el procesamiento de tarjetas.Solución
Formamos un equipo multidisciplinario con empleados internos, clientes y socios para el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora continua de todos los agentes virtuales, permitiendo que los empleados se concentren en actividades estratégicas.Resultados
Desafio
Un proveedor líder de soluciones tecnológicas para comerciantes, bancos y empresas del mercado de capitales tenía el objetivo de automatizar el tratamiento de procesos manuales gestionados a través de sistemas legados mainframe. El enfoque era proporcionar mayor escalabilidad, aumentar la velocidad en ajustes para cambios en las reglas de negocio y garantizar el cumplimiento con PCI y LGPD.Solución
Desarrollamos e implementamos robots que verifican automáticamente las reglas de negocio y gestionan los principales casos de soporte que requerían acciones manuales y recurrentes. Esto permitió redirigir a los empleados a actividades estratégicas.Resultados
Desafio
La mayor empresa de telecomunicaciones de Brasil tenía la misión de crear un área de soporte 24×7 para garantizar la arquitectura y gobernanza de la gestión de pipelines y servicios DevOps. Además, era necesario migrar los pipelines DevOps de múltiples soluciones a Azure DevOps, con el objetivo de reducir costos y garantizar el mejor rendimiento.Solución
Implementamos microservicios y brindamos soporte 24×7 tanto para el entorno heredado como para Azure DevOps. Gestionamos un equipo especializado en la automatización y modernización de los pipelines DevOps, enfocados en la eficiencia y el rendimiento, además de promover una importante modernización de las aplicaciones web.Resultados
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