El futuro del menudeo comienza con
La reinvención del comercio minorista ya comenzó
Menudeo
Estamos reinventando el menudeo hace 15 años, siempre al frente del cambio. Hoy somos uno de los mayores ecosistemas de tecnología e innovación de América Latina y tenemos realización en 9 de los 10 mayores minoristas brasileños.
La demanda del menudeo actual es ágil, flexible y llevada por la innovación. La construcción de la mejor estrategia para su empresa debe estar preparada para cambios frecuentes.
Por ello, cuente con nosotros, tenemos un equipo que conoce los riesgos y oportunidades en la aplicación de tecnología que genera resultados superiores.
El Plus !
A FCamara é uma empresa de tecnologia e inovação que tem como foco a transformação digital e cognitiva dos clientes. Pra isso, investimos em uma equipe capacitada e entregas customizadas, com soluções desenhadas a partir das necessidades do seu negócio.
Conte com a gente pra explorar todas as oportunidades do Open Finance! Saia na frente dos concorrentes e garanta a confiança do cliente quanto à segurança do ato de compartilhar os dados.
Conte com o auxílio da FCamara em projetos que vão desde uma consultoria de negócios até o fornecimento de código padrão. Caso precise do desenvolvimento de uma solução sob medida, o time #sanguelaranja está pronto para aceitar o desafio.
Empresas de pessoas, que conhecem o segmento e estão prontos para entregar a melhor solução do mercado.
¡El Factor!
Nuestras conquistas son resultado de un trabajo que transforma nuestros clientes e inspira al mercado:
Somos reconocidos por los principales minoristas de Brasil, con historial de realización en 9 de los 10 más grandes.
Elegida por 4 años como la mejor empresa de servicios para e-commerce de Brasil por ABCOMM.
Mayor empresa de servicios para e-commerce de América Latina.
Experiencia con gran menudeo en Europa.
Especialización en comercio minorista B2C, B2B y D2C.
Grandes casos de innovación y de omnicanal.
Somos aliados VTEX, plataforma líder en comercio digital según IDC MarketScape.
Somos aliados Adobe Commerce, plataforma líder cinco años consecutivos en Cuadrante Gartner.
El Plus !
Por trás de toda grande transformação, existem pessoas. Somos um ecossistema de tecnologia e inovação que integra conhecimento humano, visão estratégica e flexibilidade para potencializar o futuro das empresas.
Algumas de nossas entregas
Consultoría de estrategia digital
Diagnóstico de tecnología y entendimiento de los desafíos del negocio
Definición de herramientas, plataformas y tecnologías
Definición de canales y oportunidades de omnicanal
Elaboración de plan estratégico digital
Creación de plan de comunicación digital
Definición de KPIs
Definición de plataformas de informes
Consultoría de estrategia digital
Nuestro compromiso total con el resultado de los clientes es lo que nos diferencia en el mercado.
Además, garantizamos soporte y revisión constante de estrategias, siempre pensando en métricas de performance relevantes para su negocio.
Performance
Definición de canales y ubicación de fondos con enfoque en ROI, además de estrategias programáticas, influencers y canales alternativos. Somos una agencia aliada de Google (Google Premier Partners) y Facebook.
Search Ads
Abordaje para planificación de campañas en las plataformas de investigación, como Google Ads y Bing Ads. Nuestro equipo de especialistas trabaja con todos los formatos de anuncios: de investigación a campañas de imagen, aplicación y local.
Social Ads
Planificación y selección de los mejores lugares y públicos para publicidad en redes sociales, utilizando estrategias de branding, tráfico, lead generation y facturación.
Con un equipo técnico en la plataforma y un equipo creativo elaborando los abordajes, logramos traer excelentes resultados en redes como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y Pinterest.
Alternative Ads
Estrategia de utilización de los medios de divulgación que van más allá de lo convencional, para agregar valor a los objetivos de los clientes. Trabajamos con atribución de medios programáticos, marketing de afiliados y marketing de influencia para expandir y potenciar resultados en todas las etapas del embudo. Generalmente, en formato de costo de adquisición o costo por visualización.
Servicios ofrecidos
Estudio macro de mercado
Acceso a encuestas e insumos que indican oportunidades.
Análisis de público
Definición de buyer-personas y brand-persona con encuesta de arquetipos.
Directriz de contenidos y design
Guía de comunicación que nortea el posicionamiento estratégico en el día a día.
Estudio completo de competencia
Levantamiento de gaps y oportunidades no aprovechadas por los competidores, así como benchmarks de mercado.
Definición de posicionamiento de la marca no digital
Entrega conceptual del posicionamiento de la marca, canales que se abordarán y roadmap de crecimiento.
Definición de estrategia y plan de acción
Plan táctico de implementación de la estrategia de la marca, con entregables claros y bien planificados.
Grupo FCamara Finance as a Service
Iniciador de pago
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The 
Factor!
As soluções da FCamara são adaptáveis ao seu negócio, além de atender a todos os critérios regulatórios e ser multicloud!
Directriz de contenidos y design
Nuestro equipo es capacitado en diferentes sectores del mercado, como minorista, e-commerce, salud, financiero, industria y movilidad. Con esta diversidad, las entregas van mucho más allá del design y T.I., centrándose en el comportamiento humano para llegar a resultados que agregan valor a su negocio.
Directriz de contenidos y design
Parte do time #sanguelaranja são profissionais formados do nosso Programa de Formação, em que capacitamos e os desenvolvemos com alto nível de conhecimento técnico.
Directriz de contenidos y design
Nuestras entregas son hechas de acuerdo con las particularidades de cada proyecto y cliente. Pensamos en los productos y servicios de forma global, más allá de una interfaz moderna y bonita. Así, proporcionamos experiencias de excelencia en toda la jornada.
The Factor!
- 10 años de experiencia con comunicación que genera resultados
- Equipos que mezclan datos y creatividad
- Una de las empresas más premiadas en el sector de comunicación en Brasil
- Aliada premium con las principales plataformas de medios, como Google, Meta, Bing, LinkedIn y otros
- Equipo senior y comprometida con el propósito de entregar excelencia
- Especialistas en CRM, Branding, Performance, Contenido, Social Media y Planificación
The Factor!
As soluções da FCamara são adaptáveis ao seu negócio, além de atender a todos os critérios regulatórios e ser multicloud!
Directriz de contenidos y design
Nuestro equipo es capacitado en diferentes sectores del mercado, como minorista, e-commerce, salud, financiero, industria y movilidad. Con esta diversidad, las entregas van mucho más allá del design y T.I., centrándose en el comportamiento humano para llegar a resultados que agregan valor a su negocio.
Directriz de contenidos y design
Nuestro equipo es capacitado en diferentes sectores del mercado, como minorista, e-commerce, salud, financiero, industria y movilidad. Con esta diversidad, las entregas van mucho más allá del design y T.I., centrándose en el comportamiento humano para llegar a resultados que agregan valor a su negocio.
Entregas
Pesquisas e aprofundamento no projeto
Análise de concorrentes
Jornada do usuário
Análisis Heurística
Personas
Construcción de guía de estilo y prototipos en alta fidelidad
Pruebas de usabilidad
Métricas
O que nos destaca do mercado
Times multidisciplinares com vasto conhecimento em diversas verticais de negócio
Programa de formação único no mercado, que garante o crescimento contínuo e escalabilidade dos projetos
Programas de imersão internos entre as diversas áreas de negócio
Aprofundamento no comportamento humano para guiar decisões e alcançar resultados
Goal-oriented teams
Jornada Open Finance
1
Preparación
Con una consultoría para modelaje, preparación y calificación de datos de forma optimizada, garantizamos todo el proceso con total seguridad.
2
Conectividad
Conectamos su empresa a plataformas modulares, seguras y que ofrecen soluciones que van más allá del regulatorio, como Open Finance APIs, Gestión del consentimiento, Gestión de tokens, Receptor Data, Open ID, FAPI, CIBA, DCR; Sandbox y Partner connector.
3
Inteligencia de datos
Usamos la Inteligencia de datos con tratamiento y selección de la información para ofrecer más asertividad en las decisiones estratégicas y tácticas.
4
Experiencia
Facilitamos todo el proceso de onboarding de nuevos clientes, junto al desarrollo de nuevos productos, contratación de seguros personalizados, portabilidad y recompensas orientadas por el comportamiento.
Proceso de consultoría y co-creación de soluciones
Desarrollo
Con una consultoría para modelaje, preparación y calificación de datos de forma optimizada, garantizamos todo el proceso con total seguridad.
Soporte y Evolución
Actuamos bajo demanda para atender situaciones críticas de su operación. Equipo especializado en Open Insurance en el momento que lo necesita del modo que lo necesita.
Oportunidades do Open Finance
Conectamos su empresa a plataformas modulares, seguras y que ofrecen soluciones que van más allá del regulatorio, como Open Finance APIs, Gestión del consentimiento, Gestión de tokens, Receptor Data, Open ID, FAPI, CIBA, DCR; Sandbox y Partner connector.
Processamento de dados e retorno em tempo real
Grupo de variáveis baseadas em Open Finance para apoiar a tomada de decisão e as políticas de limites de crédito
Documentação descomplicada e de fácil entendimento
Escolha o melhor modelo para sua empresa: SaaS, PaaS ou On-premisses
Modelos de Inteligência de dados para Onboarding e KYC
Iniciador de pagamentos Open Finance PIX: realização de pagamentos de forma rápida e prática
The Factor!
Nós atuamos diretamente nos reguladores do Open Banking Brasil e Open Insurance Brasil, fornecendo dashboard de métricas, portais do cidadão, participante e área do desenvolvedor.
Nossas conquistas:
Top 3 Brasil na Certificação FAPI/DCR OpenID
Top 3 Brasil en la Certificación Relying Parties OpenID
1º Banco de Investimentos de nível S1 a ser homologado e reconhecido pelo Bacen como Iniciador de Pagamentos
Somos agnósticos de tecnologías y plataformas, el enfoque es atender a nuestros clientes con soluciones personalizadas, que generan resultados reales.
Innovación en la experiencia del consumidor
CX Labs, Super Apps & IoT, CX Labs Voz, Imagen y Realidad Aumentada.
Estrategias para el menudeo digital
Construcción de plataformas escalables para el negocio, revisión y optimización de la experiencia del cliente online.
Jornada de tienda online
Implementación de tienda online y consultoría para aceleración de e-commerce.
Marketplace Seller Center
Marketplace in y out y plataforma para gestión de marketplace.
Soluciones Financieras
Implementación de iniciador de pagos, integrador e inteligencia financiera, banco digital (BaaS) y cartera digital para clientes y proveedores.
Jornada de datos e Inteligencia Artificial
Data factory, inteligencia artificial aplicada al menudeo y observación de datos, como calidad, linaje y conformidad.
Automatización de procesos
Hiperautomatización de procesos manuales (Robotic Process Automation – RPA), descubierta intuitiva de procesos para automatización y centro de excelencia en la jornada de procesos el 100% automatizados.
Gobernanza Digital
Especialista en nano security by design, centro de gobernanza de datos centrados en LGPD, GDPR y optimización financiera y operacional de plataformas Cloud.
Performance y Growth
Estrategia de inversión en performance en los medios digitales, captación de leads, CRM y branded content.
Aliados estratégicos
Casos de Éxito
Desafío
Durante la pandemia, una gran administradora de shoppings se deparó con un gran desafío: ayudar a los comerciantes a vender aún con el cierre físico de las tiendas.
Solución
Creamos un ecosistema digital para el grupo. Construimos una aplicación con cartera digital conteniendo beneficios, cashback y descuentos utilizando nuestros servicios de finance as a service, implementación de e-commerce, checkout de pagos y desarrollo de súper app.
Resultados
Aumento del 50% de ganancias en el auge del aislamiento social
Fidelización de clientes
Incentivo a los minoristas
Casos de Éxito
Desafío
Durante la pandemia, una gran administradora de shoppings se deparó con un gran desafío: ayudar a los comerciantes a vender aún con el cierre físico de las tiendas.
Solución
Creamos un ecosistema digital para el grupo. Construimos una aplicación con cartera digital conteniendo beneficios, cashback y descuentos utilizando nuestros servicios de finance as a service, implementación de e-commerce, checkout de pagos y desarrollo de súper app.
Resultados
Aumento del 50% de ganancias en el auge del aislamiento social
Fidelización de clientes
Incentivo a los minoristas
Desafío
El desafío de un gran player en el mercado minorista farmacéutico era profesionalizar su actividad y estrategia digital.
Solución
Actuamos con un equipo especializado que implantó proyectos de finance as a service, iniciador de pagos avanzado, desarrollo de súper app, hiperautomatización de procesos e integración de sistemas.
Resultados
Mayor agregado de valor al modelo de franchising
Adherence to digital banking
Creación de plataforma de lanzamiento de nuevos negocios
Desafío
Uma das marcas mais reconhecidas do varejo de moda do Brasil nos procurou com o desafio de otimizar a experiência de pagamento dos seus clientes entre as lojas físicas e a digital. Além disso, buscava aperfeiçoar as entregas dos pedidos utilizando o estoque das lojas.
Solución
Utilizamos nuestro vasto conocimiento de omnicanal para evolucionar la tienda online, estructurar el checkout de pago, desarrollar la superapp e implantar el marketplace de la marca.
Resultados
El 9% de los ingresos que vienen a través de la estrategia de self-checkout en las tiendas físicas
Mayor experiencia omnichannel para los consumidores
Menor tiempo de entrega de productos
Desarrollo de Broker Fulfilment para optimizar el origen de productos
Inclusión de cartera digital para self-checkout
Nuestro Ecosistema
Cloud y Ciberseguridad
Open Finance & Open Insurance
Data y Analytics
Nuestro Ecosistema
Cloud y Ciberseguridad
Open Finance & Open Insurance
Data y Analytics
Segmentos aplicables
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