La solución para toda la jornada de e-commerce: Full Digital Commerce
O futuro do seu negócio começa com
Trayecto de comercio electrónico
Full Digital Commerce atiende a toda la jornada de comercio digital, con soluciones de punta a punta, independiente del segmento. Centrados en el cliente como centro de negocios, actuamos con lo que hay de más avanzado desde la consultoría de negocios, la implementación y operación hasta growth.
Somos el detrás de la Transformación!
A FCamara é uma empresa de tecnologia e inovação que tem como foco a transformação digital e cognitiva dos clientes. Pra isso, investimos em uma equipe capacitada e entregas customizadas, com soluções desenhadas a partir das necessidades do seu negócio.
Conte com a gente pra explorar todas as oportunidades do Open Finance! Saia na frente dos concorrentes e garanta a confiança do cliente quanto à segurança do ato de compartilhar os dados.
Conte com o auxílio da FCamara em projetos que vão desde uma consultoria de negócios até o fornecimento de código padrão. Caso precise do desenvolvimento de uma solução sob medida, o time #sanguelaranja está pronto para aceitar o desafio.
Empresas de pessoas, que conhecem o segmento e estão prontos para entregar a melhor solução do mercado.
Somos el detrás de la Transformación!
Creamos productos de tecnología que abarcarán todo el ciclo de desarrollo de aplicaciones, considerando los siguientes puntos:
Estandarizar entregas de software
Automatizar procesos de calidad, seguridad y confiabilidad de las aplicaciones
Monitoreo y métricas
Adopción automatizada de estándares
Somos el detrás de la Transformación!
Por trás de toda grande transformação, existem pessoas. Somos um ecossistema de tecnologia e inovação que integra conhecimento humano, visão estratégica e flexibilidade para potencializar o futuro das empresas.
Algumas de nossas entregas
Consultoría de estrategia digital
Diagnóstico de tecnología y entendimiento de los desafíos del negocio
Definición de herramientas, plataformas y tecnologías
Definición de canales y oportunidades de omnicanal
Elaboración de plan estratégico digital
Creación de plan de comunicación digital
Definición de KPIs
Definición de plataformas de informes
Consultoría de estrategia digital
Nuestro compromiso total con el resultado de los clientes es lo que nos diferencia en el mercado.
Además, garantizamos soporte y revisión constante de estrategias, siempre pensando en métricas de performance relevantes para su negocio.
Estrategia
Consultoría de negocios
Desarrollamos estrategias de negocios y de digitalización con enfoque en excelencia en la experiencia del cliente, escalabilidad y aumento de los resultados.
Definición de soluciones de tecnología
La tecnología hoy está en el centro de los negocios. Nuestro know how y experiencia con importantes implementaciones de tecnología en toda la cadena de valor de e-commerce preparará su negocio para escalabilidad con la utilización de las plataformas correctas.
Com a nossa expertise, você irá se preparar para escalabilidade utilizando as tecnologias e plataformas corretas para o seu objetivo específico.
Plan de posicionamiento de marca
Defina cuáles gaps de mercado aprovechará y cómo su marca se puede posicionar para vencer en su segmento. Con la Nación Digital, una de las empresas de nuestro grupo, tendrá un apoyo estratégico de marca basado en resultados, alcanzando el crecimiento continuo.
Implementación y Evolución
Implementación de ecosistema de e-commerce
Trabajamos con implementación de tiendas online, migración de plataforma, iniciador de pagos online, web analytics setup y finance as a service con tecnología de punta siempre centrándose en el crecimiento de nuestros clientes.
Omnicanal
Traemos soluciones omnichannel que, además de mejorar mucho la experiencia de compra del cliente en el canal que prefiera, puede traer nuevas fuentes de ingresos para su empresa. Nuestros servicios incluyen implantación de seller center, desarrollo de súper apps y IoT, hiperautomatización de procesos e integración de sistemas.
Seguridad y protección de datos
Con FC Nube, frente especializada en cloud y ciberseguridad del grupo, logramos preparar su negocio para escalabilidad con monitoreo predictivo y responsable centrándose en seguridad y conformidad (LGPD), monitoreo y optimización financiera y operacional de las plataformas de cloud, plan de recuperación de desastres y pruebas de carga de seguridad.
Crecimiento
Jornada de datos e inteligencia artificial
Tener en manos el cuadro completo de lo que está sucediendo en su empresa y en la jornada de los clientes puede ser un gran diferencial en la toma de decisión para el crecimiento. Nuestro equipo especialista en datos y CRO (optimización de conversión) logra contribuir con la estrategia y tecnología por detrás de las diversas fuentes de información para recoger datos que te ayuden en la asertividad de las decisiones y en la evolución de la tienda online.
Marketing Digital & Growth
Nos enfocamos en lograr un crecimiento agresivo para su e-commerce, con el mejor retorno de inversión del mercado. La Nación Digital es una empresa del grupo FCamara que fue elegida por 2 años consecutivos como la mejor agencia de performance de Brasil por ABCOMM. A través de soluciones en performance, CRM, lead generation, branded content y estrategia digital, somos una de las principales agencias centradas en e-commerce de Brasil.
Servicios ofrecidos
Estudio macro de mercado
Acceso a encuestas e insumos que indican oportunidades.
Análisis de público
Definición de buyer-personas y brand-persona con encuesta de arquetipos.
Directriz de contenidos y design
Guía de comunicación que nortea el posicionamiento estratégico en el día a día.
Estudio completo de competencia
Levantamiento de gaps y oportunidades no aprovechadas por los competidores, así como benchmarks de mercado.
Definición de posicionamiento de la marca no digital
Entrega conceptual del posicionamiento de la marca, canales que se abordarán y roadmap de crecimiento.
Definición de estrategia y plan de acción
Plan táctico de implementación de la estrategia de la marca, con entregables claros y bien planificados.
Grupo FCamara Finance as a Service
Iniciador de pago
Iniciador de pago
Iniciador de pago
Iniciador de pago
Iniciador de pago
Iniciador de pago
Iniciador de pago
Iniciador de pago
The Factor!
As soluções da FCamara são adaptáveis ao seu negócio, além de atender a todos os critérios regulatórios e ser multicloud!
Directriz de contenidos y design
Nuestro equipo es capacitado en diferentes sectores del mercado, como minorista, e-commerce, salud, financiero, industria y movilidad. Con esta diversidad, las entregas van mucho más allá del design y T.I., centrándose en el comportamiento humano para llegar a resultados que agregan valor a su negocio.
Directriz de contenidos y design
Parte do time #sanguelaranja são profissionais formados do nosso Programa de Formação, em que capacitamos e os desenvolvemos com alto nível de conhecimento técnico.
Directriz de contenidos y design
Nuestras entregas son hechas de acuerdo con las particularidades de cada proyecto y cliente. Pensamos en los productos y servicios de forma global, más allá de una interfaz moderna y bonita. Así, proporcionamos experiencias de excelencia en toda la jornada.
The Factor!
Algunas de nuestras conquistas
- Somos reconocidos por los principales minoristas de Brasil, con historial de realización en 9 de los 10 mayores.
- Eleita por 5 anos a melhor empresa de serviços para e-commerce do Brasil pela ABCOMM
- Eleita por 3 anos consecutivos a melhor agência de performance digital do Brasil pela ABCOMM com a Nação Digital
- Mayor empresa de servicios para e-commerce de América Latina
- Experiencia con gran e-commerce en Europa
- Know-how consolidado en B2C, B2B y D2C
- Grandes casos de innovación y de omnicanal
The Factor!
As soluções da FCamara são adaptáveis ao seu negócio, além de atender a todos os critérios regulatórios e ser multicloud!
Directriz de contenidos y design
Nuestro equipo es capacitado en diferentes sectores del mercado, como minorista, e-commerce, salud, financiero, industria y movilidad. Con esta diversidad, las entregas van mucho más allá del design y T.I., centrándose en el comportamiento humano para llegar a resultados que agregan valor a su negocio.
Directriz de contenidos y design
Nuestro equipo es capacitado en diferentes sectores del mercado, como minorista, e-commerce, salud, financiero, industria y movilidad. Con esta diversidad, las entregas van mucho más allá del design y T.I., centrándose en el comportamiento humano para llegar a resultados que agregan valor a su negocio.
Entregas
Pesquisas e aprofundamento no projeto
Análise de concorrentes
Jornada do usuário
Análisis Heurística
Personas
Construcción de guía de estilo y prototipos en alta fidelidad
Pruebas de usabilidad
Métricas
O que nos destaca do mercado
Times multidisciplinares com vasto conhecimento em diversas verticais de negócio
Programa de formação único no mercado, que garante o crescimento contínuo e escalabilidade dos projetos
Programas de imersão internos entre as diversas áreas de negócio
Aprofundamento no comportamento humano para guiar decisões e alcançar resultados
Goal-oriented teams
Jornada Open Finance
1
Preparación
Con una consultoría para modelaje, preparación y calificación de datos de forma optimizada, garantizamos todo el proceso con total seguridad.
2
Conectividad
Conectamos su empresa a plataformas modulares, seguras y que ofrecen soluciones que van más allá del regulatorio, como Open Finance APIs, Gestión del consentimiento, Gestión de tokens, Receptor Data, Open ID, FAPI, CIBA, DCR; Sandbox y Partner connector.
3
Inteligencia de datos
Usamos la Inteligencia de datos con tratamiento y selección de la información para ofrecer más asertividad en las decisiones estratégicas y tácticas.
4
Experiencia
Facilitamos todo el proceso de onboarding de nuevos clientes, junto al desarrollo de nuevos productos, contratación de seguros personalizados, portabilidad y recompensas orientadas por el comportamiento.
Proceso de consultoría y co-creación de soluciones
Desarrollo
Con una consultoría para modelaje, preparación y calificación de datos de forma optimizada, garantizamos todo el proceso con total seguridad.
Soporte y Evolución
Actuamos bajo demanda para atender situaciones críticas de su operación. Equipo especializado en Open Insurance en el momento que lo necesita del modo que lo necesita.
Oportunidades do Open Finance
Conectamos su empresa a plataformas modulares, seguras y que ofrecen soluciones que van más allá del regulatorio, como Open Finance APIs, Gestión del consentimiento, Gestión de tokens, Receptor Data, Open ID, FAPI, CIBA, DCR; Sandbox y Partner connector.
Processamento de dados e retorno em tempo real
Grupo de variáveis baseadas em Open Finance para apoiar a tomada de decisão e as políticas de limites de crédito
Documentação descomplicada e de fácil entendimento
Escolha o melhor modelo para sua empresa: SaaS, PaaS ou On-premisses
Modelos de Inteligência de dados para Onboarding e KYC
Iniciador de pagamentos Open Finance PIX: realização de pagamentos de forma rápida e prática
The Factor!
Nós atuamos diretamente nos reguladores do Open Banking Brasil e Open Insurance Brasil, fornecendo dashboard de métricas, portais do cidadão, participante e área do desenvolvedor.
Nossas conquistas:
Top 3 Brasil na Certificação FAPI/DCR OpenID
Top 3 Brasil en la Certificación Relying Parties OpenID
1º Banco de Investimentos de nível S1 a ser homologado e reconhecido pelo Bacen como Iniciador de Pagamentos
Casos y Hechos
Una historia de éxito, repleta de conquistas importantes.
Elegida
por 5 años
La mejor empresa de servicios para e-commerce de Brasil.
(2016, 2017, 2019, 2021 e 2023)
Socios
Casos de Éxito
Desafio
El desafío de un gran player en el mercado minorista farmacéutico era profesionalizar su actividad y estrategia digital.
Solución
Actuamos con un equipo especializado que implantó proyectos de finance as a service, iniciador de pagos avanzado, desarrollo de súper app, hiperautomatización de procesos e integración de sistemas.
Resultados
Mayor agregado de valor al modelo de franchising
Adherence to digital banking
Creación de plataforma de lanzamiento de nuevos negocios
Desafio
Una de las marcas más reconocidas del menudeo de moda en Brasil nos contactó con el desafío de optimizar la experiencia de pago de sus clientes entre las tiendas físicas y la digital. Además, buscaba perfeccionar las entregas de los pedidos utilizando las existencias de las tiendas.
Solución
Utilizamos nuestro vasto conocimiento de omnicanal para evolucionar la tienda online, estructurar el checkout de pago, desarrollar la superapp e implantar el marketplace de la marca.
Resultados
El 9% de los ingresos que vienen a través de la estrategia de self-checkout en las tiendas físicas
Mayor experiencia omnichannel para los consumidores
Menor tiempo de entrega de productos
Desarrollo de Broker Fulfilment para optimizar el origen de productos
Inclusión de cartera digital para self-checkout
Desafio
Uno de los cinco mayores minoristas de Brasil nos contactó con el desafío de acelerar el proceso de transformación digital y reestructurar los sistemas de la empresa para mejorar la experiencia del consumidor.
Solución
Actuamos con squads de alta performance para traer la evolución y adaptación de los sistemas. Además, creamos una nueva plataforma de seguros y servicios para permitir la flexibilidad del cliente en el momento de la compra.
Resultados
Exposición y posicionamiento de marca
Nueva experiencia y funcionalidad para clientes
Aumento del flujo de la tienda online
Inclusión de nuevas líneas de negocio como gift cards, trayendo el aumento de ingresos
Casos de Éxito
Desafio
Indústria de manufatura
Solución
Falta de flexibilidade do sistema ERP no transporte, acompanhamento e faturamento de matéria prima.
Resultados
Através da metodologia design thinking, elaboramos um workshop de co-criação com todas as pessoas chaves para levantamento de pain-points, quem são as personas e os objetivos do sistema. Com um break-down de mini sistemas que integrados resolviam os problemas em toda a cadeia, alcançamos uma operação eficiente, escalável e rentável.
Top 3 Brasil en la certificación FAPI/DCR OpenID
Top 3 Brasil en la Certificación Relying Parties OpenID
1er banco de inversiones de nivel S1 que será homologado y reconocido por Bacen como iniciador de pagos.
Nuestro Ecosistema
Cloud y Ciberseguridad
Open Finance & Open Insurance
Marketing Digital y Data & Analytics
Sectores Atendidos
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