Novo cenário exige empoderamento do usuário, para que ele possa colaborar com empresas na identificação e denúncia de golpes e fraudes
O Dia dos Namorados é uma data com altas expectativas de vendas, e o e-commerce ainda é uma forte alternativa para as compras. Segundo dados da Neotrust, empresa que monitora o e-commerce brasileiro, o faturamento de comércio online atingiu o valor total de R$6,5 bilhões de reais no Dia dos Namorados de 2022.
Por isso, nessa e em outras datas que movimentam o segmento, como Natal e Black Friday, é de extrema importância preparar o e-commerce para garantir que os consumidores consigam comprar, de maneira segura e facilitada, pelo desktop ou mobile. Isso porque, de acordo com dados da Sofist, consultoria que monitora lojas virtuais, um segundo de espera pode reduzir em até 27% a conversão das vendas.
“Com tantos canais de vendas e com a forte presença do digital, é preciso oferecer uma plataforma que tenha bom desempenho em todos os meios de acesso. Também devemos levar em conta que grande parte da população brasileira acessa a internet apenas pelo celular. Por isso, o site de vendas deve ser responsivo também para esse formato”, alerta Fernando Medeiros, CTO na FC Nuvem, empresa da FCamara especialista em serviços gerenciados de TI, cibersecurity, data & analytics e multicloud.
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