Executivo da FCamara fala sobre integrar plataformas de compra, reforçando a relevância do e-commerce como estratégia primordial
Com consumidores cada vez mais exigentes quando se trata de experiências de compra inovadoras, personalizadas e ágeis, é preciso pensar em dinâmicas que implementem isso de fato. A tendência mais recente é o uso de estratégias multicanais, uma opção que reúne soluções facilitadoras para clientes e lojistas. A premissa é integrar todos os canais de venda de uma marca, incluindo site, loja física, e-mails, marketplaces e redes sociais, entregando ao consumidor o poder de escolha em vários níveis enquanto melhora a experiência online.
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