Preparação Dia do Consumidor: Stress Tests podem garantir site estável e mais vendas

E-commerces e marketplaces precisam de disponibilidade e agilidade para suportar alto volume de acessos na data e agradar os clientes

O Dia Internacional do Consumidor acontece em março e já é grande a expectativa dos lojistas e dos consumidores, ansiosos por boas ofertas em um ano em que tudo ficou mais caro. Em 2022, a data superou as expectativas e apresentou um faturamento de R$ 722 milhões, um salto de 22% em comparação com o ano de 2021, de acordo com pesquisa realizada pelo Neotrust.

“Para os lojistas que pretendem alavancar as vendas na data, é de grande importância que a preparação das plataformas seja feita com antecedência de no mínimo um mês, para garantir um site estável, otimizado, que suporte o alto tráfego gerado nessa data e consequentemente agrade aos clientes”, orienta Fernando Medeiros CTO da FC Nuvem., frente da FCamara, especialista em serviços gerenciados de TI, infraestrutura multicloud, cybersecurity e data & analytics.

Segundo a Nação Digital, empresa do grupo FCamara focada em growth e performance, dados apontam que uma experiência ruim de carregamento e performance do e-commerce, pode destruir a oportunidade de conversão e posicionamento de marca por anos. Um trabalho árduo de atração do cliente, que pode ir por água abaixo, por isso, é muito importante que a estratégia de marketing e comercial esteja alinhada com tecnologia, e, contar com empresas especializadas para auxiliar nesse sentido, é de extrema importância.

Prevenção de erros e garantia de velocidade no Dia do Consumidor

Dentre muitos recursos que podem garantir menos quedas dos sites e mais vendas, os lojistas podem contar com o Stress Test, que avalia o comportamento e a performance das plataformas de vendas por meio de simulações de altos volumes de acessos simultâneos, semelhantes aos que a data costuma ter.

“A ideia é entender como o site se comporta com esse nível de tráfego e diagnosticar eventuais problemas que precisam ser corrigidos para que não haja nenhuma intercorrência durante o evento. As lojas virtuais precisam apresentar disponibilidade, escalabilidade e desempenho para ter os resultados esperados no Dia do Consumidor. Esse processo de stress test também é importante para garantir previsibilidade e otimização do custo de infraestrutura durante o evento. E, além de garantir a estabilidade do site, é importante se certificar que isso seja feito de forma econômica, assegurando o ROI da operação de vendas. Na FCamara, isso é feito de forma totalmente personalizada para nossos clientes, de acordo com a infraestrutura e as necessidades de cada empresa”, conta Fernando

Ao corrigir erros como lentidão e indisponibilidade, é possível automatizar a estrutura do site, escalando o ambiente conforme o volume de acessos projetado. Esse processo monitora desde a infraestrutura básica, como memória, até erros em bancos de dados e aplicações, que possam representar gargalos para a estabilidade da loja.

“À meia noite, quando os preços são reduzidos, um e-commerce pode ter 30 mil ou 60 mil acessos simultâneos. Se ele não foi provisionado para suportar esse volume, ficará fora do ar. Para o consumidor de hoje, que vive a transformação digital acelerada dos últimos dois anos, é inaceitável e acaba sendo determinante na decisão da compra. Entre diversas opções de lojas com boas promoções, o público sempre vai optar por aquelas em que encontra agilidade e facilidade”, finaliza o executivo.

Sobre a FCamara 

A FCamara é um ecossistema de tecnologia e inovação que potencializa o futuro de negócios integrando visão estratégica com execução inteligente, lado a lado com seus clientes, para proporcionar experiências transformadoras. Com um time altamente especializado, o grupo atua em Transformação Digital, E-commerce & Marketplace, Inovação, Cloud & Cibersegurança, Open Finance & Open Insurance, Data & Analytics e Marketing Digital, junto aos principais players de varejo, saúde, seguros, mercado financeiro, indústria e outros segmentos. Foi eleita 4 vezes como a Melhor Empresa na categoria de serviços de e-commerce pela ABComm e é líder em soluções digitais, sendo considerada hoje a maior empresa de serviços para e-commerce da América Latina. Hoje, o grupo conta com filiais no Brasil, Portugal e Reino Unido e mais de 1.000 empresas atendidas em sua história. Saiba mais: www.fcamara.com. 

Sobre a FC Nuvem

A FC Nuvem é a frente da FCamara especialista em serviços gerenciados de TI, licenciamento de nuvem, data & analytics e multicloud, com parceiros como Microsoft e Google. Tem como foco a transformação digital absoluta através da tecnologia, dando capacidade de crescimento exponencial com escalabilidade, performance, alta disponibilidade e segurança.

Sobre a Nação Digital

A Nação Digital é uma empresa de comunicação digital full, voltada para performance e growth. Se destacou no mercado por liderar o movimento de inbound commerce e trazer um CAC muito abaixo do mercado para os seus clientes. A empresa está nos quadrantes de liderança do mercado digital e possui inúmeros prêmios e reconhecimentos pela excelência dos seus serviços. A empresa atua principalmente nos segmentos de e-commerce, indústria, banking e tecnologia e é sediada em Maringá, PR. Saiba mais: https://nacao.digital/.