Como a Odontoprev otimizou operações com RPA e criou um Centro de Excelência em Hiperautomação?

Há mais de 35 anos, a Odontoprev nasceu do sonho de cirurgiões-dentistas visionários que enxergaram uma oportunidade única: oferecer planos odontológicos de qualidade para atender a crescente demanda do mercado.

Em uma década, a empresa já era a líder em planos odontológicos no Brasil. Hoje, é uma gigante dos planos odontológicos, cuidando de mais de 8 milhões de sorrisos com o apoio de 27 mil profissionais credenciados em mais de 2.500 municípios.

Com um sistema de gestão consolidado, a Odontoprev buscava aumentar a eficiência operacional, focando na automação de processos e na otimização de tarefas repetitivas.

O objetivo era mostrar aos stakeholders que o uso de Robotic Process Automation (RPA) não só agilizaria os processos, mas também garantiria mais consistência e sustentabilidade.

Essa estratégia reduziria a carga de tarefas repetitivas, liberando a equipe para se concentrar em atividades mais estratégicas e alinhadas aos objetivos da empresa.