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Como um dos maiores atacadistas do Brasil escalou resultados com o Full Digital Commerce?

Saiba como o Grupo Vila Nova melhorou a geração de receita e a experiência dos clientes com um marketplace B2B proprietário.

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    Case reconhecido pelo
    ISG Paragon Awards 2023
    na categoria Transformação
    Com 95 anos de atuação no mercado, o Grupo Vila Nova é uma empresa prestigiada no ramo do atacado distribuidor. Hoje, o Grupo é responsável pela venda de produtos de grandes marcas, como Unilever, Nestlé, P&G e Nivea.

    Qual era o desafio?

    O Grupo Vila Nova usou uma plataforma de Full Commerce por anos. No entanto, devido à necessidade de maior personalização e escalabilidade em um mercado competitivo, procurou a FCamara para reestruturar seu ecossistema digital.

    O desafio era alcançar autonomia operacional, automatizar processos, aprimorar canais digitais e operações financeiras para oferecer novos serviços.
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    Os resultados? Impressionantes!

    600% de redução no tempo gasto em operações para cadastramento de novos clientes
    120% de crescimento nas vendas após a implementação do marketplace
    20% do faturamento da empresa agora vem das vendas digitais
    30% de redução nas despesas da empresa por meio da otimização na alocação de recursos que a parceria traz
    “Com a estratégia de Jornada Full Digital Commerce, ficou claro pra nós sobre como é possível iniciar a jornada desde o início com todo o suporte da FCamara. O mais importante é que a FCamara está sempre focada em entender o problema antes de colocar uma solução na mesa e isso fez total diferença”
    Leonardo Severini
    Diretor do Grupo Vila Nova

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