Menu
Contato

Soluções de CRM impulsionadas por IA e orientadas para resultados
Criada por community managers com acesso aos melhores talentos do mercado.

Maximizar o valor da base de clientes é o caminho mais curto para melhorar a lucratividade do seu negócio.
Fale com um especialista

Expertise em CRM

O CRM (Customer Relationship Management) é projetado para ajudar sua empresa a gerenciar e analisar interações com clientes, otimizar processos e aumentar a produtividade.

Assim, você pode acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, desde a captação até a fidelização, garantindo uma experiência personalizada e eficiente em cada etapa.

Ideal para ampliar as capacidades humanas, o CRM libera recursos de tarefas repetitivas e reduz erros humanos, promovendo uma execução mais precisa dos processos.

Ao automatizar tarefas e fornecer insights valiosos, o CRM melhora a eficiência operacional e fortalece o relacionamento com o cliente, gerando resultados positivos, aumento de conversões e maior receita.

Fale com um especialista

Somos o por detrás da Transformação!

Por trás de toda grande transformação, existem pessoas. Somos um ecossistema de tecnologia e inovação que transforma a adoção de jornadas digitais em valor para o seu negócio.

ROI e crescimento

Ao lado da Nação Digital, empresa que faz parte do nosso ecossistema de tecnologia e inovação, atuamos de forma 360° para obter os melhores retornos no investimento e o maior crescimento. Segundo a ISG Provider Lens™, somos a empresa líder no segmento martech em e-commerce, Digital Experience & Content, Digital Presence & Digital Ads e Social and Relationship.

Somos especialistas

Nossa equipe é altamente especializada, cobrindo uma ampla gama de competências e conhecimentos o que maximiza a eficácia e a qualidade das soluções entregues.

Inovação

Estamos na vanguarda da inovação e adotamos tecnologias e práticas emergentes para impulsionar seu crescimento e competitividade, graças aos acessos a recursos de ponta em diversas áreas que o ecossistema pode proporcionar.

Com nossa expertise, oferecemos soluções personalizadas em CRM.
Fale com um especialista

Independente do desafio do seu negócio, temos a solução

Com uma abordagem 100% data-driven, oferecemos ferramentas avançadas para personalização, automação, análise de dados e muito mais, garantindo que sua empresa se mantenha competitiva e orientada por dados no mercado atual.
Implementação de CRM
Sustentação e Evolução de CRM
Customer Analytics
Fale com um especialista

Laboratório Estatístico

Realizamos testes multivariáveis em todos os canais.

Arquitetura e Modelagem

Revisamos pipelines, modelos estatísticos e aplicamos inteligência artificial.

Customer Insights

Fazemos análise de repositórios em BI, bem como criamos dashboards e perguntas e respostas.

Segmentação

Identificamos clusters de usuários com base em seus comportamentos, demografia e histórico.

Personalização e Automação

Oferecemos conteúdo dinâmico 1:1, implementamos réguas de relacionamento automáticas e fornecemos recomendações com Machine Learning.
Fale com um especialista

Os Nossos clientes

Casos de Sucesso

Para cada desafio, temos uma solução.
Clube de Futebol

Desafio

Um clube de futebol renomado enfrentava o desafio de integrar diferentes canais de interação com seus torcedores para melhorar a experiência do usuário e aumentar a receita. A necessidade era obter uma visão unificada do torcedor, abrangendo todas as áreas de interação.

Solução

Para atender a essa demanda, implementamos o CRM que proporcionou uma visão unificada do torcedor, integrando diversas plataformas e pontos de contato, incluindo a sociedade esportiva, loja virtual, loja física, ingressos e clube social.

Utilizamos o Salesforce Marketing Cloud para gerenciar campanhas e engajamento, AWS Glue, Lambda, Redshift e S3 para processamento e armazenamento de dados, e Power BI para a visualização e análise dos dados. Essa integração permitiu uma gestão centralizada e eficiente das interações com os torcedores, aprimorando a personalização e a eficiência das campanhas de marketing.

Resultados

+75% de receita cross-channel

Parceiros

Dê um a mais no seu negócio!
Converse com nosso time de especialistas.

    Insights

    [feedzy-rss feeds=https://insights.fcamara.com/categoria/open-finance/feed/ max="3" meta="author, date" columns="3" summary="yes" summarylength="140" thumb="yes" target="_blank"]

    Confira os insights da FCamara

    Saiba mais
    Powered by  GDPR Cookie Compliance
    Privacy Overview

    Conheça nossa Política de Privacidade.