Mais do que assistir à sua chegada em todos os segmentos, a acentuada transformação digital dos últimos anos nos faz pensar sobre como era possível viver sem toda essa tecnologia por tanto tempo.
É fato que toda mudança requer análise, adaptação e, em alguns casos, gera resistência das pessoas, mas a realidade é que todos os dias vamos descobrindo avanços tecnológicos para nos auxiliar e simplificar nossa rotina.
Eu destaco o comércio online como um dos grandes favorecidos nesse cenário. A cada dia, vemos nascer novas estratégias que auxiliam empresas multicanal a beneficiar consumidores em uma jornada de compras certeira. O mobile commerce, ou M-Commerce, termo em inglês que se refere às vendas online realizadas por meio de tablets ou smartphones, têm crescido consideravelmente e os números mostram isso.