Conheça o Full Digital Commerce
Saiba como a FCamara pode integrar e orquestrar jornadas personalizadas, de acordo com o momento digital do seu negócio.
Nuestros clientes
Problemas que podemos resolver
Leve o seu negócio para o próximo nível com a coleção de serviços personalizados do Full Digital Commerce.
Estratégia:
consultorias que passam pela concepção, modelagem, implantação, amadurecimento e escala de iniciativas digitais.
Construção:
viabilização da jornada digital com lojas digitais (B2C, B2B e D2C), marketplaces, soluções de pagamento, aplicativos, IA, entre outros.
Gestão e Sustentação:
monitoramento
contínuo para
ambientes digitais,
gestão data-driven,
e especialistas focados em estabilizar e escalar negócios
digitais.
Aceleração:
ações de Growth para aumento de tráfego, qualificação de leads, otimização de taxas de conversão e customer success.
Grupo Vila Nova e Full Digital Commerce:
um case de sucesso.
Descubra como um dos maiores atacadistas do Brasil, após 95 anos de história, reduziu 30% do seu custo anual através do Full Digital Commerce, além de otimizar 600% do tempo gasto em operação de cadastramento.
“A contratação do full commerce foi necessária, mas não nos levaria ao próximo nível. Somente a jornada Full Digital Commerce abriu novos caminhos a serem percorridos, e assim alcançamos a desejada autonomia para o ecossistema do negócio”
Leonardo Severini, Diretor do Grupo Vila Nova e Presidente da Associação Brasileira dos Atacadistas, ABAD.
Estrategia
Consultorias que passam pela concepção, modelagem, implantação, amadurecimento e escala de iniciativas digitais.
Construção
Viabilização da jornada digital com lojas digitais (B2C, B2B e D2C), marketplaces, soluções de pagamento, aplicativos, IA, entre outros.
Gestão e Sustentação
Monitoramento contínuo para ambientes digitais, gestão data-driven e especialistas focados em estabilizar e escalar negócios digitais.
Aceleração
Ações de Growth para aumento de tráfego, qualificação de leads, otimização de taxas de conversão e customer success.
Socios
Casos de Éxito
Desafio
El desafío de un gran player en el mercado minorista farmacéutico era profesionalizar su actividad y estrategia digital.
Solución
Actuamos con un equipo especializado que implantó proyectos de finance as a service, iniciador de pagos avanzado, desarrollo de súper app, hiperautomatización de procesos e integración de sistemas.
Resultados
Mayor agregado de valor al modelo de franchising
Adherence to digital banking
Creación de plataforma de lanzamiento de nuevos negocios
Desafio
Una de las marcas más reconocidas del menudeo de moda en Brasil nos contactó con el desafío de optimizar la experiencia de pago de sus clientes entre las tiendas físicas y la digital. Además, buscaba perfeccionar las entregas de los pedidos utilizando las existencias de las tiendas.
Solución
Utilizamos nuestro vasto conocimiento de omnicanal para evolucionar la tienda online, estructurar el checkout de pago, desarrollar la superapp e implantar el marketplace de la marca.
Resultados
El 9% de los ingresos que vienen a través de la estrategia de self-checkout en las tiendas físicas
Mayor experiencia omnichannel para los consumidores
Menor tiempo de entrega de productos
Desarrollo de Broker Fulfilment para optimizar el origen de productos
Inclusión de cartera digital para self-checkout
Desafio
Uno de los cinco mayores minoristas de Brasil nos contactó con el desafío de acelerar el proceso de transformación digital y reestructurar los sistemas de la empresa para mejorar la experiencia del consumidor.
Solución
Actuamos con squads de alta performance para traer la evolución y adaptación de los sistemas. Además, creamos una nueva plataforma de seguros y servicios para permitir la flexibilidad del cliente en el momento de la compra.
Resultados
Exposición y posicionamiento de marca
Nueva experiencia y funcionalidad para clientes
Aumento del flujo de la tienda online
Inclusión de nuevas líneas de negocio como gift cards, trayendo el aumento de ingresos
Sectores Atendidos
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