Conheça o Full Digital Commerce
Saiba como a FCamara pode integrar e orquestrar jornadas personalizadas, de acordo com o momento digital do seu negócio.
Nuestros clientes
Problemas que podemos resolver
Leve o seu negócio para o próximo nível com a coleção de serviços personalizados do Full Digital Commerce.
Estratégia:
consultorias que passam pela concepção, modelagem, implantação, amadurecimento e escala de iniciativas digitais.
Construção:
viabilização da jornada digital com lojas digitais (B2C, B2B e D2C), marketplaces, soluções de pagamento, aplicativos, IA, entre outros.
Gestão e Sustentação:
monitoramento
contínuo para
ambientes digitais,
gestão data-driven,
e especialistas focados em estabilizar e escalar negócios
digitais.
Aceleração:
ações de Growth para aumento de tráfego, qualificação de leads, otimização de taxas de conversão e customer success.
Grupo Vila Nova e Full Digital Commerce:
um case de sucesso.
Descubra como um dos maiores atacadistas do Brasil, após 95 anos de história, reduziu 30% do seu custo anual através do Full Digital Commerce, além de otimizar 600% do tempo gasto em operação de cadastramento.
“A contratação do full commerce foi necessária, mas não nos levaria ao próximo nível. Somente a jornada Full Digital Commerce abriu novos caminhos a serem percorridos, e assim alcançamos a desejada autonomia para o ecossistema do negócio”
Leonardo Severini, Diretor do Grupo Vila Nova e Presidente da Associação Brasileira dos Atacadistas, ABAD.
Estrategia
Consultorias que passam pela concepção, modelagem, implantação, amadurecimento e escala de iniciativas digitais.
Building
Viabilização da jornada digital com lojas digitais (B2C, B2B e D2C), marketplaces, soluções de pagamento, aplicativos, IA, entre outros.
Gestão e Sustentação
Monitoramento contínuo para ambientes digitais, gestão data-driven e especialistas focados em estabilizar e escalar negócios digitais.
Aceleração
Ações de Growth para aumento de tráfego, qualificação de leads, otimização de taxas de conversão e customer success.
Socios
Casos de Éxito
Desafio
El reto de un importante actor del mercado minorista farmacéutico era profesionalizar su actividad y estrategia digital.
Solución
Trabajamos con un equipo especializado que implementó proyectos de finanzas como servicio, iniciador de pagos avanzado, desarrollo de super app, hiperautomatización de procesos e integración de sistemas.
Resultados
Más valor agregado al modelo de franquicias
Adopción de banca digital
Creación de plataforma de lanzamiento de nuevos negocios
Desafio
Una de las marcas de moda minorista más reconocidas de Brasil nos contactó para optimizar la experiencia de pago de sus clientes entre las tiendas físicas y digitales. También necesitaban mejorar las entregas de pedidos utilizando el inventario de las tiendas.
Solución
Utilizamos nuestro amplio conocimiento en omnicanalidad para evolucionar la tienda en línea, estructurar el proceso de pago, desarrollar la super app e implementar el marketplace de la marca.
Resultados
9% de los ingresos provenientes de la estrategia de autopago en tiendas físicas
Mejor experiencia omnicanal para los consumidores
Menor tiempo de entrega de productos
Desarrollo de Broker Fulfillment para optimizar el origen de productos
Inclusión de billetera digital para autopago
Desafio
Uno de los cinco mayores minoristas de Brasil nos contactó para acelerar su proceso de transformación digital y reestructurar los sistemas de la empresa para mejorar la experiencia del consumidor.
Solución
Trabajamos con equipos de alto rendimiento para lograr la evolución y adaptación de los sistemas. Además, creamos una nueva plataforma de seguros y servicios para permitir flexibilidad al cliente en el momento de la compra.
Resultados
Exposición y posicionamiento de marca
Nueva experiencia y funcionalidad para clientes
Aumento del flujo de la tienda en línea
Inclusión de nuevas líneas de negocio como tarjetas de regalo, generando aumento de ingresos
Sectores Atendidos
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