Organizar-se de última hora para data mais aguardada pelos clientes é um risco para as vendas, defende Gustavo Pisani, da FCamara
onsiderada uma das datas mais importantes para o comércio, a Black Friday também tem sido uma ótima oportunidade para fidelizar, reter e atrair potenciais consumidores. Mesmo que ainda faltem alguns meses até lá, os lojistas não podem se acomodar; quem quiser aproveitar a data para dar um upgrade nas vendas deve se preparar com antecedência, tomando cuidado com uma série de detalhes para que tudo saia conforme o esperado.
Em 2022, 8 milhões de pessoas fizeram compras durante a Black Friday no Brasil, resultando em um faturamento de mais de R$ 6 bilhões, de acordo com um levantamento da Confi.Neotrust. Para 2023, a expectativa é bem mais alta: sete em cada dez brasileiros pretendem comprar na temporada, conforme uma pesquisa do Google encomendada pelo Instituto Ipsos.
Para Gustavo Pisani, diretor de Estratégia Digital do Varejo na FCamara, ecossistema de tecnologia e inovação que potencializa o futuro de negócios, os lojistas devem fazer um planejamento minucioso e antecipado para não serem pegos de surpresa com problemas que podem acarretar prejuízos. Esse tempo vai permitir que os lojistas façam uma análise geral de estoque e de estratégias, garantindo um diferencial competitivo inestimável.
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