Uma solução desenvolvida pelo Grupo FCamara, ecossistema de tecnologia e inovação que potencializa o futuro de negócios integrando visão estratégica com execução inteligente, para uma rede de hospitais, é exemplo de como a tecnologia pode impactar de forma positiva os serviços em saúde. A ideia teve origem em relatos de pacientes que apontavam, entre suas maiores dificuldades, a locomoção dentro dessas instituições para encontrar salas, profissionais e serviços específicos. Esses relatos, foram consequência de um trabalho de design thinking, onde foram estimuladas a abordagem de problemas para serem criadas propostas de soluções. E, como resultado, o índice de insatisfação dos clientes com a locomoção nos complexos foi alta.
(Imagem de capa: Saúde Debate/Reprodução)
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