Tecnologias facilitam redução de no-show nas instituições da saúde

O não-comparecimento de pacientes a consultas e exames pode onerar as instituições bem mais do que o imaginado. Solução Web Check-In ajudou a diminuir em até 35% o índice em uma única unidade

O não comparecimento de pacientes, também conhecido como no-show, é um dos problemas que ainda acometem o setor de saúde no Brasil e no mundo, e pode interferir gravemente na gestão das instituições. A pandemia de Covid-19 contribuiu significativamente para o aumento dessa taxa, conforme estudo realizad-in

o com apoio da Khalifa University of Science and Technology. Mesmo com os hospitais e consultórios adotando a telemedicina durante o isolamento social, os pacientes ainda faltavam às consultas de telessaúde. 

Uma publicação da Health Management Technology estima que o no-show pode custar US$ 150 bilhões ao ano somente nos Estados Unidos. “Essa questão não só afeta a gestão financeira de clínicas, laboratórios e hospitais, ela também pode prejudicar o atendimento dessas instituições a outros pacientes, que podem perder seu lugar na fila ou esperar mais tempo que o necessário para serem recebidos. Sem mencionar os profissionais, que são onerados em tempo e verba destinados às consultas”, comenta Marcos Moraes, diretor da vertical de saúde da FCamara, ecossistema de tecnologia e inovação que potencializa o futuro de negócios.

Leia mais: Tecnologias facilitam redução de no-show nas instituições da saúde – NIDDE DIGITAL NOTÍCIAS