Transformação digital inclusiva: os caminhos para a acessibilidade digital

Atualmente, a transformação digital só é completa se for inclusiva. Porém, a acessibilidade digital ainda é um desafio. Segundo um estudo da Big Data Corp e do Movimento Web para Todos, dos 14,6 milhões de sites brasileiros analisados, somente 0,74% é acessível.

Nesse sentido, pessoas com algum tipo de necessidade específica para acessar a internet enfrentam dificuldades. Além disso, necessitam que profissionais de Design de Interação tenham expertise para integrá-los na experiência de uso das plataformas digitais.

De acordo com a Association for Computing Machinery (ACM), os softwares desenvolvidos geralmente não têm uma grande preocupação em incluir esse público com necessidades específicas. Dessa forma, uma melhor orientação dos desafios de acessibilidade para os desenvolvedores é necessário para criar melhores produtos e serviços.

Uma das possibilidades do Design de Interação para esses usuários específicos é um melhor uso da arquitetura de informação para quebrar as barreiras da utilização das ferramentas digitais. Desse modo, é possível promover mais inclusão na cidadania digital e mais oportunidades profissionais e acadêmicas com a utilização de tecnologias de acessibilidade.

A inteligência artificial (IA), inclusive, é uma grande aliada nesse processo. Isso porque assistentes virtuais e outras tecnologias conseguem possibilitar mais liberdade de ações para as pessoas que antes teriam dificuldades de executar determinadas tarefas.

Ainda segundo a ACM, a IA pode ser utilizada para auxiliar pessoas idosas no universo digital. Sobretudo com necessidades especiais na utilização de serviços, por meio de comandos de voz para tarefas do dia a dia. Por exemplo, pedir que uma ação seja executada como ligar para determinado número, achar o melhor caminho para um destino ou saber a previsão do tempo.

Nesse cenário, algo que faz a diferença é o uso de tecnologias avançadas como a Visão Computacional, que permite que sistemas digitais possam enxergar imagens e as interpretar. Assim, pessoas com deficiência visual conseguem ter a descrição de uma cena em seus detalhes, por exemplo.

Em suma, a transformação digital precisa ser inclusiva e para todos. A FC Nuvem, inclusive, pode fazer uma grande diferença na inclusão digital com o oferecimento de tecnologias de acessibilidade e de algoritmos de inteligência artificial especialmente desenvolvidos para facilitar a interação com a tecnologia. Seja para pessoas com idade mais avançada e locomoção reduzida até para pessoas com deficiência.