Você provavelmente já ouviu (ou viveu) essa história: uma grande companhia investe milhões em um novo sistema, envolve dezenas de pessoas, contrata uma consultoria renomada, mas, meses depois, o projeto atrasa, o orçamento estoura e o produto final fica longe…
Antes concentrada na sustentação da operação, a tecnologia passou a entrar com mais frequência na mesa das decisões. À medida que sistemas, dados e plataformas se tornam parte do cálculo estratégico das empresas, a gestão de TI passa a influenciar…
Lidar com Shadow IT já faz parte do cotidiano da liderança de tecnologia. A questão deixou de ser sua existência e passou a ser o tamanho dessa operação paralela, que cresce fora do radar da TI. São ferramentas contratadas diretamente…
Uma empresa investe milhões em automação, bots e sistemas inteligentes. Tudo parece sob controle até que, numa manhã de segunda-feira, uma falha de integração entre APIs paralisa o CRM, interrompe o atendimento e escancara um problema antigo: o suporte técnico…
Toda área de TI consegue crescer. A pergunta é: até quando? Em algum momento, a demanda sobe, o negócio acelera e a operação passa a rodar no limite entre entregar e manter controle. É aí que a escalabilidade em TI…
A cada mês, líderes de TI repetem o mesmo ritual: abrem o painel da AWS e tentam justificar por que a fatura cresceu, mesmo sem um salto proporcional na demanda. Não é incompetência técnica. É o efeito colateral de ambientes…
Reduzir custos em TI é um daqueles desafios que todo líder de tecnologia conhece de perto. A pressão por eficiência aumenta, o orçamento não acompanha o ritmo da demanda e, ainda assim, a expectativa é grande. É preciso entregar mais,…
O departamento de TI da sua empresa está prestes a lançar uma nova plataforma. O investimento é alto, as expectativas são grandes, mas, na primeira semana, o sistema apresenta falhas críticas, o usuário reclama, o time corre contra o relógio…
Sua empresa investe pesado em tecnologia, com novas plataformas, contratações, integrações e automações, e, mesmo assim, os gargalos continuam? Projetos seguem atrasando, os custos continuam subindo, a equipe opera no limite e o ROI (Retorno sobre o Investimento) simplesmente não…
Um módulo crítico que começa a ficar lento no fim do dia, uma fila de chamados que só cresce, integrações que pedem ajustes constantes ou aquela atualização que precisa entrar no ar, mas não pode parar a operação. Quem lidera…