Dia das Crianças 2021: Expectativas para o varejo

O dia das crianças para o varejo de modo geral representa um grande movimento nas vendas e segundo estimativas da CNC, Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, em 2021 o varejo registrará R$ 7,43 bilhões. Caso a estimativa se confirme, representará a maior alta nas vendas para esta data desde 2015.

Mas e o E-commerce?

Podemos ter uma ideia melhor do potencial de vendas específico do e-commerce para este dia analisando alguns dados do mesmo período em 2020, como por exemplo, os dados de um estudo realizado pela Ebit/ Nilsen indicando que o faturamento total do e-commerce no ano passado foi de R$ 3,1 bilhões de reais. O estudo considera as vendas realizadas 15 dias antes da data comemorativa, no período entre 27 de setembro e 11 de outubro. Ao todo, foram 6,58 milhões de pedidos com um ticket médio de R$ 472 reias.

A pesquisa ainda mostra que 52% das compras foram feitas através de dispositivos mobiles, o que reforça a importância do mobile commerce para a receita das lojas e o porquê reforçamos a necessidade de um bom planejamento, priorizando a implementação de site responsivo e outras ações importantes para que o cliente tenha uma boa experiência mobile.

A Importância do Mobile

Falar de mobile parece óbvio principalmente quando sabemos que, segundo a pesquisa TIC Domicílios, 58% da população brasileira acessa a internet apenas pelo celular. Assim, caso o seu e-commerce não seja responsivo ele acaba não atendendo a necessidade de mais da metade da população. Outro fator relevante é que desde 2016 o Google sinaliza a importância de ter um site responsivo e o seu peso nas buscas orgânicas e em 2021 é praticamente um “pecado” você não ter um e-commerce com uma boa experiência mobile, isso porque desde março deste ano apenas sites responsivos são ranqueados na página de pesquisa do Google, mas o mais importante é saber que não basta apenas ter um e-commerce responsivo, é preciso oferecer uma experiência de compra completa, alinhando loja física, e-commerce, mobile commerce, automações e integrações em geral.

Crescimento do Comércio Eletrônico

Retomando a discussão sobre o anseio do mercado para o dia das crianças em 2021, as expectativas realmente são altas, principalmente devido ao forte crescimento do e-commerce nos últimos anos que vinha com uma performance consistente e tinha projeção para crescer 18% em 2020 antes da pandemia, porém, com o isolamento social o crescimento chegou a 47% segundo um estudo realizado pelo Ebit/ Nilsen.

Para 2021 as expectativas não são diferentes, especialmente nas datas comerciais expressivas, um bom exemplo foram as vendas no dia dos namorados deste ano, que apresentou um crescimento de 28% nas vendas do e-commerce de acordo com o relatório da All In/ Social Miner.

Evolução do Mercado e a Importância dos Parceiros Estratégicos

O mercado de e-commerce vem amadurecendo rapidamente, dados da Pesquisa de Perfil do E-commerce Brasileiro realizada pelo PayPal e Big Data Corp indicam que em 2015 mais de 40% dos e-commerces ativos eram sites construídos pelo próprio lojista, sem a utilização de qualquer plataforma e que nos dias de hoje esse percentual é de menos de 20%. Ou seja, o mercado está entendendo cada vez mais a importância e praticidade de se trabalhar com plataformas profissionais para a operação do e-commerce.

Esta mesma importância também deve ser destinada às consultorias e parceiros, que são fundamentais para a implementação de estratégias de crescimento com automação e integração de sistemas ERP, marketing, analytics, estoque, logística e demais processos.

Os indicadores que vimos neste artigo apontam para um dia das crianças bem aquecido este ano, principalmente para quem conseguir implementar uma boa estratégia com as ferramentas corretas, mas é sempre bom lembrar que mais importante do que as ferramentas, é poder contar com quem realmente sabe utilizá-las a seu favor e para isso você pode contar com o time de especialistas do Grupo F Camara, líder no desenvolvimento de soluções digitais customizadas e escaláveis.

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