Transforme o seu negócio em um marketplace escalável
Soluções para marketplace
Marketplaces oferecem a oportunidade de disponibilizar milhares de produtos, muitas vezes sem a necessidade de manter estoques e custos relacionados. Isso tem chamado a atenção de empresas de diversos segmentos, independentemente do modelo ser B2B, B2C ou D2C.
Essa estratégia de omnicanalidade traz eficiência operacional, redução de custos e crescimento em receita com baixo investimento. Além disso, a expansão do sortimento aumenta a fidelidade, engajamento e frequência de compra dos consumidores, criando um ciclo virtuoso de crescimento e satisfação.
Portanto, a hora de transformar seu negócio digital em uma plataforma de marketplace escalável e aproveitar os benefícios dessa estratégia é agora. Conte com nossa expertise para guiar sua empresa rumo a um futuro digital de sucesso.
Nosso processo de consultoria e execução
Modelo de negócios B2B, B2C e D2C
Proposta de valor para o mercado, premissas de crescimento, modelagem financeira, regras de comissionamento e estrutura de pessoas e processos.
Estrutura tecnológica
Definição das tecnologias parceiras, como gateway, suporte, SAC, desenho de arquitetura de tecnologia e suporte técnico e operacional.
Growth
Definição de posicionamento de comunicação, gestão de indicadores estratégicos, marketing digital e estratégia para captação de sellers.
Gestão e monitoramento
Consultoria na gestão do P&L, revisão de fluxos de negócios e acompanhamento de KPIs.
A FCamara conta com uma plataforma de tecnologia com soluções para transformar negócios digitais em marketplaces escaláveis, com atuação B2B, B2C e D2C.
Com um seller center robusto, escalável e intuitivo para conectar negócios digitais com sellers e consumidores, podemos converter seu e-commerce em um marketplace de qualquer segmento.
Gestão centralizada do operador
Recursos para todo o ciclo de gestão, operação, logística e financeira do seu marketplace. Inclusive indicadores de satisfação de clientes e sellers.
Gestão centralizada do seller
Central de gestão do seller com dados da operação, gestão de preços e portes, gestão de encomendas e fretes, painel de atendimento e gestão financeira.
Integrações
Conexões nativas com as principais plataformas de front commerce, ERPs e hubs integradores de sellers.
Gestão de pagamentos
Funcionalidades de split payments integradas, processos de repasse, adiantamentos e controle para conciliação.
Whitelabel
Disponibilizamos o sistema com o seu branding para ter uma solução que agregue à sua marca.
Hunting e Onboarding de Sellers
Oferecemos serviços especializados em encontrar, atrair e converter novos sellers para o seu negócio.
Modelo SaaS
Modelo de implementação customizável e ágil, com precificação que se enquadra no timing do seu negócio.
Gestão de marketplace
Disponibilizamos serviços especializados de operação para planejar e acompanhar todas as ações de engajamento e aceleração de vendas do seu marketplace.
Principais funcionalidades
B2B
Shoppers x Seller x Operador
Precificação dinâmica
Classificação de shoppers
Equipes e vendedores
Fornecedores
Frete distribuidor
Limite de crédito do shopper
Restrição de fornecedores
Restrição de shoppers
Área de cobertura
B2C
Onboarding de ponta a ponta
Catálogo inteligente
(AI - validação, match e categorização)
Proxy de frete
Gestão de estoque e ofertas
Ciclo de vida do pedido
Marketplace de envios
Treinamento em vídeos
Gestão de campanhas
Gestão de qualidade
Seller Index
Pós-venda
Gestão financeira
Conector nativo de sellers com principais HUBs do mercado
5 benefícios de transformar seu negócio em um marketplace com a FCamara:
Gestão e controle dos acessos
Dados disponíveis em tempo real
Acessos a dados para hábitos de consumo
Métricas eficazes análises futuras
Mais conexões entre os setores
Cases de Sucesso
Desafio
Com um e-commerce já estabelecido, uma das grandes marcas de moda e lifestyle do país aspirava a elevar sua plataforma a um marketplace escalável, buscando enriquecer categorias estratégicas e aprimorar a seleção de produtos.
Além disso, a empresa enfrentava uma dificuldade específica: a necessidade de garantir conveniência e prazos de entrega competitivos no modelo de dropshipping, um desafio que se tornou gerenciável conforme os sellers no marketplace amadureceram e se desenvolveram.
Solução
Para enfrentar esses desafios, a empresa estabeleceu uma parceria estratégica com a OmniK, empresa da FCamara especializada em transformar negócios em marketplaces escaláveis. Essa colaboração resultou na criação do marketplace da marca e de uma nova funcionalidade: um serviço de etiquetas de postagem inovador destinado a otimizar os prazos de entrega.Resultados
Mais de 160 novos sellers 
612% de crescimento de GMV em 2T2023 X 3T2023 
Expansão do portfólio com mais de 5 mil itens premium 
Desafio
Uma grande rede de farmácias buscava desenvolver e lançar seu próprio marketplace, com o objetivo de oferecer uma experiência omnichannel robusta e fortalecer sua presença digital, ao mesmo tempo em que expandia sua atuação geográfica.Solução
Implementamos uma plataforma completa para a gestão e operação do marketplace, otimizamos a usabilidade do canal digital e realizamos integrações com os principais hubs de sellers do mercado. Além disso, oferecemos suporte nas operações e no marketing digital, garantindo uma experiência fluida.Resultados
16 mil novos SKUs adicionados 
Aumento de 12% no ticket médio 
Crescimento de 8% nas vendas digitais Cases de Sucesso
Desafio
Um dos maiores players de moda do Brasil tinha o desafio de aproveitar sua grande visibilidade para lançar seu próprio marketplace como pilar estratégico da empresa.Solução
Desenvolvemos funcionalidades específicas para o roadmap da empresa, evoluímos o produto para atender as especificidades do setor de moda e fizemos todo o acompanhamento estratégico e operacional para a evolução do modelo de marketplace.Resultados
Expansão do sortimento no site 
Maior relacionamento estratégico com marcas complementares 
Aumento de ticket médio 
Desafio
Um cliente do setor de eletrodoméstico, tinha um desafio enorme em expandir seu portfólio e criar um marketplace de vendas que atendesse tanto o B2C quanto o B2B.Solução
Desenvolvemos uma curadoria de catálogo, gestão financeira e pós-vendas para o projeto. Realizamos a alocação de squads especialistas em desenvolvimento de soluções personalizadas.Resultados
Expansão do sortimento no site 
Inclusão de novas categorias 
Ganho de profundidade de estoque e regionalização de vendas no site 
Desafio
Um grande player no setor de administração de shoppings precisava unir um guarda-chuva de sete redes em um marketplace que operasse com alta performance em um nível de grande escala.Solução
Desenvolvemos e customizamos a plataforma de marketplace OmniK com alocação de squads especialistas no setor. Com isso, conseguimos corresponder com todas as demandas de modelo de negócio do cliente.Resultados
Aumento de 50% na venda faturada 
Aumento de 36% da participação das vendas dos shoppings 
Aumento de 36% no sortimento de Skus 
Aumento de 23% no ticket médio Segmentos atendidos
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