Feedbacks que engajam

Imagine que você chega ao trabalho e seu gestor lhe convoca a um feedback. 

Frio na barriga? Nervosismo? Até podem acontecer. 

Mas esta conversa de líder para liderado deve ser, acima de tudo, uma mentoria construtiva, capaz de engajar a equipe e solucionar dores. 

Muitos problemas de equipe podem se tornar questões graves para as empresas, e geralmente começam de forma sutil.

Um conflito de conduta, por exemplo, deve ser apontado desde o início, com grandes chances de ser revertido. 

Mas quando os integrantes de um time não são orientados sobre seus erros eles podem, inclusive, nem imaginar que estão errando. 

O feedback construtivo é aquele que além de ser objetivo, também é claro e dá direcionamentos do que deve acontecer, do que precisa ser transformado. 

Mas nem apenas de erros é composto um processo de feedback. 

Muitas vezes, os gestores ficam atentos às chamadas de atenção, mas não dedicam tempo aos elogios e direcionamentos positivos. 

[Veja nosso post sobre times integrados trabalham melhor]

Nem sempre um comportamento diferente deve ser visto como negativo. 

Imagine um perfil de profissional super disperso, com energia dissipada, que não consegue ficar parado num mesmo projeto muito tempo. 

Para muitos gestores, este perfil pode ser inviável, mas para outros pode ser a oportunidade de resolver um projeto dinâmico, por exemplo. 

Em muitas empresas, há também a possibilidade dos colaboradores avaliarem seus gestores.

Não é um processo muito tradicional, mas pode criar novas possibilidades de conversa. 

Os feedbacks devem fazer parte da cultura e das prioridades de um time. 

Para aproximar, fazer uma troca, ter mais integração e desempenho. 

Um bom processo de feedback não apenas pode prevenir e reduzir dores, mas pode engajar e gerar negócios. 

Afinal, é sempre sobre as pessoas, não é mesmo?

Na FCamara desenvolvemos o WelcomeApp, um aplicativo de onboarding com uma versão para o administrador e outra para os usuários/funcionários, com infos e quizzes sobre cultura da empresa e um espaço para feedbacks. 

O feedback está inserido no culture code da FCamara, pois acreditamos que esta é a melhor ferramenta para o desenvolvimento pessoal e profissional.

No App, o campo “feedback” funciona como uma ferramenta digital com a qual é possível oficializar, armazenar e acompanhar o histórico e a evolução das atividades e dos colaboradores. 

O gestor registra o feedback e o colaborador precisa validá-lo (podendo alterar – incluir ou retirar informações). 

Com isso, o aplicativo aumenta a clareza e entendimento do feedback, além de contribuir para a sua regularidade e para o registro e acompanhamento das atividades e para a gestão do progresso dos colaboradores.

Conheça o WelcomeApp!