Tecnologia em logística: por que é um investimento estratégico

A logística é uma área estratégica para o sucesso de qualquer empresa que dependa de transporte e armazenamento de mercadorias. Em um cenário de exigência por entregas rápidas, a integração de tecnologias avançadas tem se destacado como um diferencial. 

Atualmente, organizações que apostam na digitalização de seus processos conseguem melhorar o desempenho em diversas áreas. Por exemplo, o uso de robôs em centros de distribuição acelera a separação de pedidos, enquanto sistemas de rastreamento por GPS permitem monitorar entregas em tempo real. 

Além disso, a aplicação de inteligência artificial em análises preditivas ajuda a antecipar demandas, evitando problemas como falta de estoque ou excesso de mercadorias paradas.

Neste artigo, vamos explorar os principais benefícios da tecnologia em logística e como ela pode transformar a operação das empresas.

Quais são os principais benefícios da tecnologia em logística?

A adoção de tecnologias no setor logístico está simplificando operações e trazendo soluções inovadoras que vão muito além de simples automações. 

O impacto positivo dessas ferramentas pode ser observado em diversas frentes, desde a redução de custos até a melhoria da experiência do cliente.

De acordo com um estudo da consultoria McKinsey, o uso de ferramentas tecnológicas ajuda a reduzir cerca de 15% nos custos com logística, 65% nos serviços relacionados e 35% nos gastos com manutenção de estoque.

Esses números deixam claro que a tecnologia não é apenas uma tendência, mas sim essencial para a eficiência e competitividade no setor. Sistemas avançados como softwares de gestão logística, IoT (Internet das Coisas) e inteligência artificial ajudam as empresas a otimizarem processos, monitorarem cada etapa da operação e evitarem falhas que podem comprometer resultados.

Nesse sentido, entender os principais benefícios da tecnologia na logística é fundamental para perceber como ela pode impulsionar o desempenho da sua empresa. A seguir, vamos explorar como essas soluções podem trazer ganhos operacionais, econômicos e estratégicos para o setor.

1. Eficiência operacional com processos automatizados

Antes de mais nada, a automação é um dos aspectos mais relevantes da tecnologia na logística. Ferramentas como a Internet das Coisas (IoT), inteligência artificial e robótica tornam possíveis automações em tarefas complexas, como o gerenciamento de estoques, separação de pedidos e roteirização de entregas. 

Assim, as operações tornam-se mais ágeis, reduzem o tempo necessário para execução e minimizam erros manuais.

2. Redução de custos e aumento da produtividade

Um dos impactos mais diretos da tecnologia está na economia financeira. A utilização de sistemas avançados de gestão logística (TMS – Transportation Management Systems) auxilia a planejar rotas mais eficientes e diminuir os custos com combustível e manutenção. 

Do mesmo modo, a automação possibilita que os funcionários concentrem seus esforços em atividades estratégicas e, como resultado, aumentem a produtividade geral.

3. Maior precisão no monitoramento de entregas

A precisão no monitoramento é outro benefício do uso de tecnologia em logística. Com tecnologias como GPS e sensores conectados, fica mais fácil rastrear, em tempo real, cada etapa das entregas. 

Consequentemente, as empresas conseguem garantir maior transparência aos clientes e reagir rapidamente a imprevistos, como atrasos ou mudanças de rota. 

Além disso, sistemas baseados em blockchain adicionam uma camada extra de confiança e asseguram a integridade dos dados na cadeia de suprimentos.

4. Redução de falhas

Você sabia que a integração de tecnologias inteligentes reduz substancialmente os erros humanos? Desde o momento do registro dos pedidos até a entrega final, os sistemas garantem informações consistentes e atualizadas. 

Assim, problemas como extravios, atrasos ou entregas incorretas tornam-se menos frequentes, resultando em uma operação mais eficiente.

5. Melhor experiência do cliente

Em um mercado cada vez mais centrado no cliente, oferecer uma boa experiência é primordial. Por exemplo, soluções tecnológicas permitem que as empresas disponibilizem serviços personalizados, como notificações sobre o status do pedido ou opções flexíveis de entrega. 

Além disso, o rastreamento em tempo real transmite confiança e melhora a percepção do consumidor em relação à marca.

6. Segurança nos processos

Por fim, a tecnologia também ajuda na segurança das operações logísticas. Ou seja, sistemas de monitoramento por câmeras e sensores, aliados a análises baseadas em inteligência artificial, ajudam a prevenir roubos e danos às mercadorias. 

Além disso, ferramentas como RFID (identificação por radiofrequência) asseguram a rastreabilidade e integridade dos produtos ao longo de toda a cadeia de suprimentos.

3 cases de aplicação da tecnologia em logística

O uso da tecnologia na logística tem modificado operações ao redor do mundo, trazendo soluções inovadoras para desafios que antes pareciam complexos ou mesmo impossíveis de superar. 

Logo, empresas que adotam essas tecnologias conseguem alcançar um novo patamar de eficiência e competitividade. Para ilustrar o impacto dessas inovações, apresentamos três casos de aplicação prática desenvolvidos pela multinacional brasileira FCamara que podem servir de inspiração para modernizar sua operação e gerar resultados excepcionais.

Barramento para comunicação de IoTs

Uma empresa de soluções sustentáveis de logística multimodal, que conecta ferrovias, portos e terminais, enfrentava o desafio de automatizar completamente as operações de carga e descarga de caminhões. 

A necessidade era clara: alcançar uma operação 100% automatizada, reduzindo custos, aumentando a eficiência e minimizando a intervenção manual.

A solução implementada pela FCamara foi um barramento para comunicação de dispositivos IoT, que conectou totens, câmeras de reconhecimento facial, sistemas de OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) e balanças. 

Todo o processo de validação de entrada nos terminais passou a ser realizado automaticamente, desde a conferência inicial até a abertura de cancelas e o registro de dados em displays textuais. 

Como resultado, isso eliminou a necessidade de intervenção humana nessas etapas e agilizou o fluxo operacional. O impacto foi imediato: redução dos custos com mão de obra, sobretudo em períodos críticos, aumento da velocidade de giro nos terminais, ampliando a capacidade de recebimento, e uma redução no tempo de espera dos caminhões para entrada nos portos e terminais.

Cockpit de atendimento que consolida os chamados da operação

Já uma concessionária ferroviária da Malha Regional Sudeste encontrava dificuldades para gerenciar chamados relacionados à manutenção de ativos. 

A solução foi o desenvolvimento de um cockpit de atendimento, uma plataforma digital que centralizou todos os chamados operacionais, integrou o acesso a manuais técnicos de engenharia e estruturou uma árvore de decisão que relacionava tipos de ativos a problemas comuns, apresentando soluções possíveis de forma prática. 

A ferramenta também organizou a transferência de turnos entre atendentes, garantindo continuidade e consistência no atendimento às demandas.

Dessa forma, a empresa conseguiu reduzir o tempo de resposta para chamados de manutenção, melhorar a disponibilidade dos ativos, organizar e documentar os dados para análises futuras e criar uma base de conhecimento técnico que auxilia na tomada de decisões. Ou seja, essa solução trouxe maior eficiência e previsibilidade à operação ferroviária.

Sistema automatizado para a gestão de manutenção de ativos

No setor ferroviário, uma empresa com operações nas regiões Sul, Centro-Oeste e Norte tinha desafios de eficiência e rapidez na entrega de mercadorias.

Para solucionar esse desafio, foi desenvolvido o Projeto Supervisório, um sistema automatizado que integrava sensores em ativos ferroviários e consolidava os dados coletados por meio de um gateway de telemetria. 

Esses dados, padronizados e centralizados, eram analisados em uma plataforma de big data que fornecia insights sobre as condições dos ativos e as demandas de manutenção.

Os resultados foram expressivos: maior agilidade na análise e interpretação de dados, suporte total à operação ferroviária em toda a malha atendida e maior eficiência na gestão de ativos. 

Portanto, a solução viabilizou decisões mais assertivas, reduzindo o impacto de variáveis externas e aprimorando a confiabilidade das entregas.

Tendências em tecnologia em logística para ficar de olho

Com o avanço constante da transformação digital, novas tecnologias continuam surgindo e moldando o futuro da logística. 

Logo, empresas que acompanham essas tendências conseguem otimizar processos, se adaptar rapidamente às demandas do mercado e melhorar a experiência do cliente. 

Abaixo, exploramos algumas das principais tendências tecnológicas que prometem ganhar ainda mais espaço nos próximos anos.

Automação e robótica

A automação e a robótica são elementos-chave na modernização logística, pois oferecem soluções que aprimoram a forma como as operações são conduzidas.

Armazéns inteligentes estão cada vez mais equipados com robôs que realizam tarefas como separação e empacotamento de mercadorias, transporte interno e carregamento de caminhões. 

Por exemplo, os robôs colaborativos (ou “cobots”) já estão sendo utilizados para trabalhar lado a lado com humanos, ajudando em tarefas repetitivas enquanto os colaboradores se concentram em atividades mais estratégicas. 

Além disso, sistemas de automação em armazéns proporcionam maior eficiência na gestão de estoques, respondendo rapidamente às flutuações de demanda e minimizando desperdícios.

Essa tendência deve crescer ainda mais com a evolução de tecnologias como a visão computacional e a robótica autônoma, que prometem aumentar ainda mais a capacidade de adaptação e precisão dos processos logísticos.

Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning

A inteligência artificial e o machine learning estão no centro da transformação digital na logística, capacitando as empresas a tomarem decisões mais rápidas e precisas. 

Por meio da análise de grandes volumes de dados (big data), essas tecnologias auxiliam a prever demandas, identificar gargalos operacionais e sugerir melhorias no planejamento.

Soluções baseadas em IA estão sendo usadas, por exemplo, para otimizar rotas de entrega, reduzir custos operacionais e até prever falhas em equipamentos antes que elas ocorram, com base em padrões históricos e dados de sensores. 

Além disso, o machine learning ajuda a personalizar a experiência do cliente, ajustando ofertas e serviços com base em preferências individuais.

Com o avanço da IA generativa, espera-se que sistemas logísticos se tornem ainda mais autônomos e capazes de responder a situações imprevistas, proporcionando maior resiliência e flexibilidade.

Internet das Coisas (IoT)

A IoT continua sendo uma das tendências mais impactantes na logística, conectando dispositivos e sensores em toda a cadeia de suprimentos. Essa conectividade oferece uma visibilidade sem precedentes das operações, pois possibilita que empresas monitorem o status de mercadorias, equipamentos e veículos com precisão.

Uma aplicação prática é o uso de sensores em frotas de transporte, que fornecem informações sobre localização, temperatura, umidade e até o estado dos veículos. 

Além disso, o IoT é importante para a automação de processos, como vimos em cases de sucesso anteriores, e para a implementação de estratégias de manutenção preditiva.

Tecnologias de mobilidade e entrega

A mobilidade e a entrega estão evoluindo rapidamente, impulsionadas por novas tecnologias que visam atender às expectativas dos consumidores por serviços mais eficientes. 

Entre as inovações mais notáveis estão os drones, que já são usados em algumas regiões para entregas rápidas, inclusive em áreas remotas.

Veículos autônomos também estão ganhando espaço, tanto para transporte de longa distância quanto para entregas urbanas. Essas tecnologias prometem reduzir custos com motoristas e combustível, além de aumentar a segurança no trânsito.

Tecnologia em logística é com a FCamara

Para quem deseja implementar tecnologia em logística, a FCamara é a parceira ideal. Nosso ecossistema de tecnologia e inovação está preparado para oferecer soluções inteligentes e personalizadas, projetadas para superar os desafios mais complexos do setor. 

Combinamos conhecimento técnico, vasta experiência no segmento e tecnologias de ponta para entregar resultados que transformam operações e criam valor real para os nossos clientes.

Nossa expertise abrange todas as etapas da cadeia logística, desde o planejamento e organização até a gestão de pós-entrega.

Com projetos de alta complexidade já realizados para grandes players do mercado, somos referência em desenvolver soluções que elevam a eficiência, otimizam processos e garantem resultados expressivos.

Portanto, na FCamara, criamos soluções sob medida para atender às necessidades específicas de cada cliente, seja no transporte aéreo, ferroviário, urbano ou multimodal. 

Nosso compromisso é transformar operações logísticas com tecnologias de alto impacto, sempre olhando para o futuro e para os desafios do segmento.

Se você busca transformar sua operação logística, conte com o ecossistema de inovação da FCamara. Juntos, podemos construir um futuro mais eficiente, conectado e alinhado às demandas do setor.

Conclusão

Em suma, a tecnologia em logística não é apenas uma tendência, mas uma ferramenta para transformar operações, aumentar a eficiência e reduzir custos.

Ao longo deste artigo, vimos como a aplicação de soluções tecnológicas impacta positivamente as empresas, trazendo resultados tangíveis, desde automação de processos até melhorias na experiência do cliente.

Muitas vezes, a tecnologia é vista apenas como um custo, mas a verdade é que ela deve ser encarada como um investimento estratégico. Cada recurso aplicado em inovação e digitalização retorna na forma de economia operacional, otimização de recursos e aumento da competitividade. 

Portanto, empresas que escolhem investir em tecnologia hoje estão se posicionando não apenas para atender às demandas atuais, mas para liderar o mercado no futuro.

Se sua organização deseja aproveitar todo o potencial da tecnologia para revolucionar sua logística, agora é o momento. Escolha soluções que façam a diferença e invista no que realmente transforma. Afinal, o futuro da logística é tecnológico e estar preparado é o primeiro passo para o sucesso.