Consultorias de inovação: como atuam e o que observar na hora de contratar

Se a inovação é um desejo de 10 entre 10 gestores e empreendedores, os caminhos para chegar até ela, por sua vez, não são tão óbvios assim.

Muitas empresas – e aqui estamos falando de corporações de todos os portes – enfrentam dificuldades nesse tema porque, ainda que tenham grandes planos, acabam limitando a busca por inovação a uma espécie de concurso de boas ideias para novos produtos ou negócios sem qualquer compromisso com a viabilidade e a execução dessas ideias.

Neste contexto, será que sua empresa precisa de uma consultoria de inovação?

Para que você mesmo saiba responder, vamos lembrar que empresas que querem se manter competitivas dificilmente conseguem abrir mão de investir em inovação. Em outro artigo, explicamos a importância da inovação corporativa.

Todos os dias, ideias inovadoras se transformam em novos negócios com potencial para remodelar mercados estabelecidos que sequer imaginavam correr riscos.

Na prática, no entanto, poucas são as organizações que enxergam e fomentam a inovação de forma estruturada, o que exige metodologia, constância e investimento. Fazer isso pressupõe uma mudança de mentalidade (tanto da alta gestão quanto dos times) que requer tempo e – mais uma vez – metodologia.

Gestores com visão mais aberta percebem esse gap, mas sozinhos dificilmente descobrem a fórmula para reverter a situação e superar entraves como processos engessados, pessoas sobrecarregadas e falta de agilidade para testar, falhar e testar novamente.

Um estudo da consultoria McKinsey & Company comprova isso. Segundo a pesquisa, ainda que 84% dos executivos entendam que a inovação seja fundamental para a estratégia de crescimento do negócio, apenas 6% deles estão satisfeitos com a atual performance de suas empresas nesse quesito. E poucos sabem definir qual é exatamente o problema ou como solucioná-lo.

A solução para esse impasse muitas vezes precisa do incentivo de uma consultoria de inovação. Neste artigo, explicamos como elas atuam e de que forma podem ajudar companhias que já entenderam que precisam inovar, mas não sabem como.

O que faz uma consultoria de inovação?

A consultoria de inovação oferece um serviço especializado em identificar e implementar novas ideias, processos, produtos ou serviços, visando impulsionar o crescimento e a transformação digital.

Isso envolve o apoio estratégico e tático para que as organizações possam se adaptar às tendências de mercado e inovar de forma estruturada.

Ao apoiar tanto a camada estratégica quanto a operacional, a consultoria contribui para reduzir incertezas inerentes à inovação, acelerar ciclos de decisão e aumentar a taxa de conversão entre ideias e resultados concretos. Isso inclui estruturar processos, desenvolver competências internas e integrar a inovação à agenda executiva, evitando que ela se torne um esforço paralelo ou desconectado do core business.

Nesse contexto, a escolha de uma consultoria deve ir além da experiência técnica. É fundamental avaliar sua capacidade de traduzir ambição em execução, navegar a complexidade organizacional e gerar impacto mensurável, seja em crescimento de receita, eficiência operacional ou posicionamento de mercado. 

Por que contratar uma consultoria de inovação?

Contratar uma consultoria de inovação traz inúmeros benefícios para as empresas, principalmente no que se refere à competitividade e sustentabilidade a longo prazo.

Os consultores são capazes de perceber oportunidades que podem passar despercebidas pelas equipes internas. Dessa forma, as empresas podem implementar novas tecnologias a favor da eficiência operacional.

Benefícios oferecidos por uma consultoria de inovação

• Simplificação de processos: consultores de inovação podem ajudar a identificar gargalos e ineficiências nos processos existentes, propondo soluções que otimizem as operações e aumentem a produtividade.
• Redução de custos: a implementação de práticas inovadoras pode levar à redução de custos operacionais, seja através da automação de processos ou pela adoção de tecnologias mais eficientes.
• Atuação em novos mercados: a consultoria de inovação apoia a identificação de oportunidades e o desenho de estratégias de entrada e expansão.
• Mapeamento de estratégias: com uma visão externa e especializada, consultores ajudam companhias a mapear estratégias de inovação alinhadas com seus objetivos de longo prazo, garantindo que os investimentos tenham o retorno esperado.
• Criação de conexões: consultorias de inovação têm um amplo network e podem facilitar parcerias estratégicas, colaborações e até mesmo outros tipos de consultoria, promovendo um ambiente de open innovation (inovação aberta).
• Geração de valor a clientes e negócios: através da inovação, é possível criar produtos e serviços que oferecem maior valor aos clientes, aumentando a satisfação e fidelidade, além de gerar novas fontes de receita.
• Implementação de novas ideias: consultores de inovação possuem a expertise necessária para transformar ideias em projetos concretos, conduzindo todo o processo desde a ideação até a implementação e monitoramento dos resultados.

Quando contratar uma consultoria de inovação?

Não existe uma resposta única que valha para todas as empresas, mas listamos alguns sinais que indicam a necessidade de uma abordagem externa e especializada.

• Estagnação no crescimento: se a empresa não está conseguindo inovar por conta própria, uma consultoria pode trazer novas perspectivas e estratégias.
• Perda de competitividade: quando a organização começa a perder mercado para concorrentes mais inovadores, é hora de buscar ajuda para reverter essa situação.
• Dificuldades em acompanhar tendências: consultorias de inovação ajudam as empresas a se manterem atualizadas em relação às tendências e tecnologias do mercado.
• Lançamento de novos produtos: uma consultoria pode ser fundamental no processo de desenvolvimento e lançamento de novos produtos, também conhecido como go-to-market, garantindo que todas as etapas sejam bem executadas.
• Transformação digital: empresas que precisam modernizar suas operações podem se beneficiar do conhecimento especializado dos consultores de inovação.
• Exploração de novos mercados: ao entrar em novos mercados, a empresa precisa de estratégias bem definidas e insights que uma boa consultoria pode fornecer.
• Necessidade de novas ideias: quando a inovação interna não está gerando resultados, a visão externa de uma consultoria pode trazer as soluções necessárias.

De forma geral, um bom indício de que essa necessidade está próxima ocorre quando a empresa entende que precisa inovar para garantir sua sobrevivência, mas não consegue transformar a inovação em um processo estruturado para buscar e viabilizar novos projetos.

Além disso, algumas perguntas ajudam a identificar o estágio de inovação da empresa e como uma consultoria pode impulsioná-lo.

• De que forma a empresa incentiva os colaboradores a apresentar ideias para novos projetos e melhorias?
• Quantas ideias os colaboradores apresentam, em média, ao longo de um ano?
• Existe um processo estruturado para a apresentação dessas ideias?
• Quantas delas já foram transformadas em novos produtos, serviços ou negócios?
• A empresa tolera erros e riscos para melhorar processos?
• Quão à vontade os colaboradores se sentem para propor soluções totalmente diferentes do que a companhia costuma adotar?
• Quantos novos produtos e/ou serviços a organização lançou no último ano?
• E quantos novos negócios ela iniciou fora do seu core?

O que faz um especialista em inovação?

Um especialista em inovação é responsável por introduzir e gerenciar mudanças que impulsionam a inovação dentro das empresas.

Esses profissionais ajudam a apontar falhas nos processos existentes e a desenvolver novas práticas, seja em organizações que ainda não têm uma cultura de inovação bem estabelecida ou naquelas que precisam impulsionar suas iniciativas.

Entre as principais atribuições de um especialista em inovação destacam-se diagnósticos organizacionais, desenvolvimento de estratégias de inovação, gestão de projetos e treinamento de equipes, sempre com o objetivo de tornar a empresa mais ágil e competitiva.

Como escolher a consultoria de inovação?

Para que as iniciativas da sua empresa sejam bem-sucedidas, alguns critérios devem ser levados em consideração na escolha da consultoria de inovação.

• Expertise: companhias com um histórico sólido em inovação terão mais facilidade em entender e atender às suas necessidades específicas. A experiência comprovada em projetos similares ao seu é um indicativo de que a consultoria possui o conhecimento necessário para superar desafios e atingir os objetivos estabelecidos.
• Metodologia: mais do que conhecer metodologias comprovadas – como design thinking ou lean startup –, a consultoria precisa entender como e quando aplicar cada uma e, mais do que isso, ter a capacidade de adaptá-las às necessidades específicas do seu negócio. Por isso, muitas consultorias desenvolvem metodologias proprietárias que são ajustadas às especificidades de cada projeto, aumentando a eficácia das soluções propostas.
• Compatibilidade cultural: a consultoria deve compreender a cultura da sua empresa para garantir uma integração suave e uma colaboração produtiva. Peça exemplos de projetos anteriores e pergunte como a consultoria se integrou à cultura dos clientes. Se possível, realize uma sessão de brainstorming ou um workshop para avaliar como as equipes internas e externas colaboram e se comunicam. Isso pode revelar muito sobre a compatibilidade cultural.
• Portfólio e referências: analise o portfólio da consultoria para ver exemplos de projetos anteriores. Solicite referências e entre em contato com clientes passados para obter insights sobre a eficácia e o estilo de trabalho da consultoria.

Por que escolher a FCamara como parceira estratégica

Sabemos que muitas empresas têm o desejo de criar novos negócios ou inovar dentro do seu core business, mas, muitas vezes, esbarram em questões burocráticas e de governança para fazer isso acontecer. A FCamara, multinacional brasileira de tecnologia e inovação, pode entregar uma jornada de inovação personalizada, com a conceitualização, a concepção, o teste e a execução realizados por um time integrado. 

Para isso, combinamos uma metodologia de inovação proprietária, mindset de empreendedorismo, capacidade de execução e escala para ajudar a criar e fortalecer negócios de diversos segmentos através de jornadas de transformação orientadas para resultados.

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